คือก่อนหน้านี้มีดีแทคโทรมาแนะนำโปรให้เรา เดือนละ200กว่าบาท จากแพ็กเกจเดิมของเราแค่100กว่าบาท แล้วบอกว่าถ้าไม่พอใจหรือไม่โอเค สามารถโทรไปเปลี่ยนได้ที่1678 แต่พอโทรไปแล้ว กลายเป็นว่ามันไม่มีบริการยกเลิกแพ็กเกจที่เขาแนะนำมาให้ ในแอปก็ไม่มี ซึ่งเรารู้สึกว่าแพ็กเกจใหม่มันแพงสำหรับเรา ทำไงได้บ้างคะ