คือเราเคยใช้โปรรายเดือนที่ลดราคามาครึ่งหนึ่ง ใช้มาจนครบ 1 ปี จนหมดอายุของโปรโมชั่นนี้ แล้วพนักงานก็เสนอโปรรายเดือนที่ค่าบริการประมาณ 500 กว่าบาทให้ แจ้งว่าราคานี้เป็นราคาที่ลดลงครึ่งหนึ่งจากราคาปกติ แต่บิลล์ที่แจ้งมากลับเป็นราคาเต็ม เดือนก่อนจ่ายค่าบริการไป 1400 กว่าบาทเพราะเข้าใจว่าอาจจะเป็นค่าบริการอื่นที่มันทับซ้อนกันระหว่างเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ตอนนี้เริ่มคิดแล้วว่ามันไม่ได้ลดราคาครึ่งหนึ่งตั้งแต่แรก แบบนี้ควรทำยังไคะ เพราะโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว ไม่มีทางไหนที่จะต่อสายไปถึงพนักงานได้เลย รบกวนแก้ปัญหาด้วยค่ะ