พอดีว่าเป็นลูกค้าโทรศัพท์มือถือของทรูมา 13 ปีสำหรับเบอร์มือถือปัจจุบัน (ยังไม่รวมเบอร์เดิมอีก 4 ปี ) รวมเป็น 17 ปี และก็ใช้เน็ตบ้านทรูมา 5 ปี (ตอนมาขายแพคเกจแทบกราบกรานให้เปลี่ยนค่าย ตอนปรับราคาขึ้นเองไม่แจ้งลูกค้าเราก็ไม่ติดใจอะไร) วันนี้ว่างก็เลยไปติดต่อศูนย์ทรูแห่งหนึ่งย่านบางแค เพื่ออยากดูบริการหลังการขายว่าจะเป็นยังไง เพราะเห็น AIS โปรโมชั่นย้ายค่ายดีเหลือเกิน ทั้ง disney และ netflix ที่ได้ใช้คุ้มๆ 1 ปี ซึ่งในแต่ละเดือนจ่ายค่าเน็ตบ้านและมือถือประมาณ 2,000 กว่าบาท แต่เราไม่ได้ติดใจเรื่องราคา แค่อยากรู้ว่าเราที่เป็นลูกค้ามานานนมจะมีบริการหลังการขายที่ดีๆบ้างมั้ย เพราะจ่ายแพคเกจ 1099 ยังไม่รวม vat ได้แค่เน็ต 100 GB โทร 300 นาที (กุเพิ่มเงินอีก 100 นึง ก็ได้ unlimited กับโทร 350 ละ ) กับเน็ตบ้านเดือนละ 999 บาทที่ขอสิทธิพิเศษอะไรคุณก็ไม่เคยให้ ก็เฉยๆ เค้าอุตสาห์ให้ดูทีมโปรดตั้ง 1 ทีม แต่เดี๋ยวนี้ช่องทางธรรมชาติทั้งนั้นแหละ ซึ่งเราที่ไปแค่อยากได้ส่วนลดเน็ตบ้านกับเพิ่มเงินค่าโทรศัพท์มือถือเป็น 1,199 บาท จะได้อะไรเพิ่มบ้างมั้ย แต่พอคุยกับพนักงาน คือแบบ สีหน้าไม่รับแขกไม่ว่านะครับ ไม่แนะนำอะไร ไม่เอาลูกค้า อยากย้ายค่ายย้ายไปเลยคะ กุไม่สนใจ ก็แค่ลูกค้าคนนึง พอจบการสนทนาซึ่งเค้าก็ไม่ให้อะไรเราเลย ก็โอเคครับกุย้ายค่ายก็ได้ แล้วก็จะให้ที่บ้าน และญาติๆ ย้ายค่ายแม่มให้หมด ขอบคุณมากสำหรับระยะเวลาที่เดินทางร่วมกันมา 14-15 ปี 
ปล. ปัจจุบันคุณพี่ให้ส่วนลดผม 20% ไม่ลดเพิ่มไปกว่านี้ ตกแล้วก็ 900 กว่าบาทต่างอะไรกับแค่โปร 1199 บาท แต่ดูอิหยังก็บ่ได่ ผมเพิ่มเงินอีก 2-3 ร้อยไปดูค่ายที่มีหนังฟรีดีกว่า เพราะปัจจุบันก็จ่ายค่า netflix 4 จอดูคนเดียว กับ disney รายปีอยู่แล้ว true id ไม่เคยคิดจะดูอยู่ละ ไม่มีอะไรน่าสนใจ
ปล.2 เน็ตบ้านติดใหม่ความเร็วเท่ากัน 599 บาท ได้กล้องวงจรปิดฟรี กล่องฟรี แถมดูบอลฟรีทั้งฤดูกาล แต่กุต้องมาเสียค่ากล้องเพิ่ม จ่ายค่าดูบอลเพิ่มไปอีก 2,900 บาท สิทธิพอเศษอะไรก็ไม่มี แบล๊คการ์ดก็เอาไปใช้อะไรก่อนสาวว ใช้ร่วมกับอะไรก็ยาก เดี๋ยวสิทธิหมดๆๆ แต้มนี่จะแลกอะไรก็ลำบาก ดีหน่อยเอามาแลกดูบอลฟรีทิ้งแม่มให้หมด ต่างจากอีกค่ายนึงแต้มใช้ได้จริง ซื้อกาฟง กาแฟ อาหง อาหาร
ขอบคุณ pantip ที่มีพื้นที่ให้คนแก่อย่างผมเข้ามาระบาย ขอบคุณครับ