ตอนติดตั้ง เจ้าหน้าที่/ช่างติดตั้ง ไม่แจ้งเลยสัญญาครบ1ปีหรือ2ปี ยกเลิกก่อนครบสัญญาไม่ได้ต้องเสียค่าปรับ สาเหตุที่เรายกเลิก เพราะต้องย้ายที่อยู่ ซึ่งตอนนั้นเราใช้ไปได้ 5 เดือน เลยโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ไป เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องใช้ให้ครบสัญญา 1 ปี ถึงจะยกเลิกได้ แต่ทางเจ้าหน้าที่ได้คุยกับช่างติดตั้งแล้วว่าไม่ได้มีการแจ้งทางเรา เจ้าหน้าที่เลยจะทำการระงับสัญญาณไว้ให้ ไม่เสียค่าใช้จ่าย พอครบปีก็ไปยกเลิกได้ พอถึงปี ไปยกเลิกบอกว่าสัญญา 2 ปี ยกเลิกไม่ได้มีค่าปรับ ทำไมถึงเพิ่มมาด้วยล่ะคะ ถ้าเป็นแบบนี้อีก ก็จะไม่ใช้ค่ายนี้แล้ว ตอนแรกก็คิดว่าจะยกเลิกไปก่อน ค่อยติดตั้งใหม่ ตอนนี้ต้องคิดใหม่ หาค่ายอื่นไว้ดีกว่าค่ะ