มือถือประกันหมดวันที่ 30/4/67 ใช้ๆ ไม่เคยตก ไม่เคยหล่น ใช้ๆ ไปแล้วกระจกครอบเลนส์หลุดออกมาแบบนี้ 
ไปติดต่อศูนย์บริการ samsung ทางศูนย์แจ้งว่ามีค่าใช้จ่าย 2 รายการคือ

1. ค่ากระจก 845
2. เลนส์กล้อง 1267
3. ค่าแรงอีก 500 

รวม สองพันกว่าบาท 

มีคำถามว่า กระจกครอบเลนส์หลุดแบบนี้ โดยที่เครื่องไม่มีรอยตก รอยกระแทก 
ทางลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหรอครับ?