... เรื่องเกิดจาก กล่อง AIS PLAY BOX เรามีปัญหา ค้าง ไม่สามารถดูได้เลย สะดุดตลอด
ได้มีการแจ้งเรื่องไปที่แอพ และทาง AIS ได้ส่งเจ้าหน้าที่แก้ปัญหา ทางช่างได้นัดเข้ามาดู
ในเวลาเพียงไม่กี่วัน แก้ปัญหาด้วยการเปลี่ยนกล่องให้ค่ะ กล่องแรกเป็นกล่องใหม่ แกะจากกล่อง
เราเห็นเอง ทำการรีบูทและเชื่อมกับ รีโมทปกติ แต่พอลองใช้ ก็ยังค้างอยู่ ทางพนักงานเลยแก้ไข
ด้วยการลงไปที่รถ และได้ถือแต่กล่องขึ้นมา 1 อัน แต่ไม่ได้ทำการรีบูทค่ะ แค่เชื่อมกับรีโมท
และใช้งานเลย การใช้งานไม่ติดขัด ไอ้กล่องนี่แหละ ตัวต้นเรื่องเลยยย.... 

ใช้งานได้ปกตเลย เลยให้น้องเชื่อมต่อ แอพต่างๆที่ใช้อยู่ลงกล่องใหม่  น้องเลยบอกว่า 
มีเมลค้างในกล่อง เราเองก็ไม่ได้เอะใจ สั่ง ล้อคเอ้าออกไปสิ นึกว่าจบเรื่อง แต่เปล่าเลยย...
น้องดันไป กด NF เมล์ติดกล่อง เพื่อกดเข้าล็อคเอ้า แล้วล็อคอินเมลเราเข้าไปแทน กลายเป็นว่า 
สมัครซ้ำกับ AIS ไป ได้รู้จนบิลมา สุดเซงงงงงงงเลยค่ะ  แต่ปัญหาไม่จบเท่านั้น

ยกเลิกยังไงล่ะทีนี้..!!!!! ไม่รู้พาสของเมลติดกล่อง ให้ NF แก้ไข โยนมาที่ AIS ให้ยกเลิกให้ 
คราวนี้ติดต่อไปที่ AIS วันที่ 05.09.66 ให้รออีก 3 วันทำการ ถึงจะทราบว่า สามารถคืนยอดได้หรือไม่ 
เมื่อเช้าวันที่ 6 เจ้าหน้าที่ติดต่อมาให้รีบูทกล่อง เพื่อลบเมล .. งง มากค่ะ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ลบเมล์ 
แต่มันอยู่ที่ จะยกเลิก NF ในเมลที่ติดมากับกล่อง รียูส ได้ยังไงมากว่า !!!!! ได้แต่รอเวลา 

แค่ได้กล่องรียูส จากลูกค้าคนอื่นว่าเซงแล้ว ยังไม่เท่ากับเสียเงิน 419 บาท เบิ้ลอีก และยังมีบิลเรียกเก็บข้ามเดือนรอด้วย 
โดยที่ไใม่สามารถรู้ได้เลย ว่า จะได้เงินคืนไหม !!