รู้สึกผิดหวังกับเน็ตบ้านทรูมากครับ คือผมตัดสินใจย้ายค้ายจาก 3BB มา True เพราะอยากดูบอล ก็ไปลงทะเบียนกับเว็บไว้ว่าสนใจแล้วก็มีเซลล์โทรมา เราก็แจ้งไปว่าสนใจเน็ตบ้านโปร 999 บาท ที่ได้เน็ต 1000/500 + VIU + WeTV + EPL 2023/2024 ทุกคู่ + ซิมเน็ตทรู 20GB ทางเซลล์ก็แจ้งว่ามีโปรย้ายค้ายได้รับส่วนลด 200 บาทเหลือ 799 ผมก็ตกลงสมัครไป พอติดตั้งเสร็จก็ไม่ได้เช็คอะไรมาก แต่มารู้เรื่องก็วันที่บอลเตะ เพราะดูไม่ได้ช่องติดล็อค เลยติดต่อไปทาง Call Center ก็ได้รู้ว่าเซลล์สมัครโปร 799 บาทให้ซึ่งไม่มี EPL อยู่ในแพ็คเกจ ซึ่งต่างจากโปรที่ผมบอกไปคือ 999 บาท แต่ย้ายค้ายมาเลยได้ส่วนลด 200 เหลือ 799 ส่วนทาง Call Center ก็ยังแก้อะไรให้ไม่ได้ พอไปถามทาง True Shop ก็ได้ความว่าทางเซลล์ที่สมัครโปรให้ไม่ได้ใช้ส่วนลดอะไรเลย หรือก็คือเอาโปร 799 มาเดี่ยวๆ ไม่มีส่วนลดย้ายค้าย แล้วทาง True Shop ก็แก้ไรให้ไม่ได้เหมือนกันเลยให้ VDO Call กับทาง Support อีกก็ยังแก้ไขอะไรไม่ได้อีกบอกแค่ว่าขอไปปรึกษาหลังบ้านก่อน ทั้งๆ ที่ปัญหาเกิดจาก Human Error ของทางเซลล์แต่ทาง True ก็ยังช่วยอะไรไม่ได้สักอย่าง บอกตรงๆ ตอนนี้ผมโคตรอยากยกเลิกเลย แค่สัปดาห์เดียวปัญหายังมากขนาดนี้ แต่ก็ดันติดสัญญาอีก 2 ปี แล้วมีสมาชิกท่านไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ผมขอคำแนะนำหน่อยครับว่าต้องทำยังไง