อันนี้เราดูในโทรศัพท์นะคะดูซีรีส์ก็มีซับตัวอักษรปกติ แต่พอมาดูอนิเมะซับมันไม่ขึ้นอะค่ะตัวอักษรมันไม่ขึ้นมันมีแต่พื้นสีขาวๆเป็นกล่องข้อความซับค่ะมีวิธีแก้ไหมคะ