มือถือ android ตกหน้าจอแตกละเอียด ใช้ไม่ได้ จอขาว หากเปลี่ยนเครื่องใหม่ ร้านสามารถโอนย้ายทุกอย่างมาเครื่องใหม่ได้ทั้งหมดไหม

ตอนนี้หน้าจอใช้ไม่ได้เลยคะ หากเปลี่ยนเครื่อง ทางร้านเค้าสามารถโอนย้ายแอพ หรือข้อมูลทั้งหมดมาเครื่องใหม่ได้ไหมคะ เพราะเจ้าของจำเมล หรือรหัสอะไรไม่ได้สักอย่างเลย