เนื่องจากตอนนี้มาทำงานที่ญี่ปุ่นแล้วเมื่อประมานต้นเดือนโทรศัพท์มือถือที่ใช้อยู่เกิดเสียขึ้นมาเลยไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ 
แต่ทีนี้เราต้องการใช้แอปธนาคารของไทยที่เราเคยใช้ในโทรศัพท์เครื่องเก่า แล้วจะต้องมีการส่งรหัสผ่าน otp เพื่อเปิดใช้งานแอป 
แต่พอเอาซิมดีแทคที่ผูกไว้กับแอปธนาคารใส่เครื่องใหม่ แต่กลับขึ้นว่า ไม่มีบริการ 
ไม่ทราบว่าสาเหตุมาจากอะไร
1)เพราะยังค้างค่าบริการอยู่ ประมาน 3000 บาท ซิมถูกระงับ?
2)หรือเพราะทีนี่ไม่มีสัญญานที่ใช้ดีแทคได้ 
ติดต่อ 1678 เพื่อขอเปิดสัญญานก็ไม่ได้เพราะขึ้นว่า ไม่มี บริการ ตอนนี้ลำบากมากเพราะมีความจำเป็นต้องใช้ เบอร์นี้ในการส่งรหัสเข้าแอปธนาคาร
อยากทราบแนวทางแก้ไขมากๆเลยครับ ว่าต้องทำยังไง เมื่อประมานเดือนที่แล้วก็ได้ให้ที่บ้านชำระร่าบริการที่ค้างอยู่ 3000 กว่าๆ ชำระไป 1500 ก็น่าจะเหลือ 1500 กว่าๆ แต่ก็ไม่มีสัญญาณก็ตั้งใจว่าเดือนหน้าจะชำนะให้ครบแต่โทรศัพท์ก็มาเสียไปก่อน ลำบากมากๆเลบ ติดต่อทางเพจ ดีแทค เฟสบุ๊ค ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติตอบกลับมา