จขกท เพิ่งเปิดบริษัทใหม่ได้ไม่นานเลยต้องการจะเพิ่มชื่อและที่ตั้งของธุรกิจลงใน Google map เลยเพิ่งได้สัมผัสว่าขั้นตอนการยืนยันธุรกิจใน Google profile นี่ยุ่งยากมากเลยครับ
ตอนแรกหลังจากใส่ข้อมูลบริษัท ที่อยู่ ฯลฯ แล้ว ระบบก็ให้อัพโหลดรูปภาพของธุรกิจลงไปแล้วก็รอให้ทาง Google ยืนยันธุรกิจเพื่อให้ชื่อขึ้นใน Google map แต่รออยู่หลายวันเห็นชื่อไม่ขึ้นสักที เข้าระบบไปดูระบบแจ้งว่าต้องยืนยันโดยการถ่ายคลิปวิดีโอให้เห็นตั้งแต่ชื่อถนน ธุรกิจในระแวกนั้น เห็นหน้าร้านของเราเอง และต้องสามารถยืนยันได้ด้วยว่าเราคือเจ้าของธุรกิจ หรือเกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจการ เช่นสามารถเข้าถึงพื้นที่ที่ให้เข้าได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ หรือไขกุญแจเปิดร้าน หรือเปิดลิ้นชักเก็บเงินได้ และทั้งหมดนี้ต้องถ่ายให้จบในคลิปเดียว ห้ามตัดต่อ และกดถ่ายเก็บไว้ก่อนแล้วค่อยอัพโหลดไม่ได้ด้วยนะ ต้องกดเข้าระบบไปแล้วถ่ายสดตอนนั้นเลย บริษัทผมอยู่ในซอย ก็ต้องวานให้ลูกน้องขี่มอเตอร์ไซค์พาไปถ่ายมาตั้งแต่หน้าปากซอย(เพราะต้องถ่ายให้เห็นชื่อซอยด้วย) ถ่ายลากยาวมาจนถึงหน้าบริษัท จนเดินเข้าไปบนออฟฟิศจนถึงห้องทำงานตัวเอง แต่หลังจากอัพโหลดไปแล้วก็ยังยืนยันไม่สำเร็จอีก
หลังจากนั้นผมเลยติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต หลังจากนั้นวันนึงก็มีอีเมลจาก Google ต่างประเทศติดต่อมาขอให้ส่งรูปเพิ่มเติมไปให้ พอส่งไปแล้วเค้าก็ติดต่อกลับมาอีกว่าขอรูปแบบ Unedited photo ซึ่งผมงงเลยว่ารูปที่ส่งไปก็รูปสด ไม่ได้ edit ใดๆเลย และก็ขอ corporate domain email ของบริษัทด้วยเพื่อที่จะติดต่อไปถามว่าตัวผมเกี่ยวข้องกับบริษัทจริงไหม (???) สุดท้ายผมก็เลยซื้อโดเมนชื่อบริษัท และสร้างอีเมลบริษัทขึ้นมา(อันนี้ต้องทำอยู่แล้วไม่เป็นไร แต่แค่ต้องเร่งขึ้นมาจากกำหนดการเดิม) พอได้อีเมลมาแล้ว ก็ส่งไปให้เค้าพร้อมกับรูป คราวนี้คาดหวังว่ายังไงก็ได้ละ เพราะส่งไปให้ตามที่เค้าขอแล้ว
ล่าสุดเค้าตอบกลับมาว่าไม่สามารถยืนยันธุรกิจให้ผมได้ เพราะยืนยันไม่ได้ว่าบริษัทผมมีตัวตนจริง และยืนยันไม่ได้ว่าผมเกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้จริง หากผมต้องการยืนยันต่อให้ผมทำ Live video call กับทางทีมงานเค้าโดยตัวผมจะต้องอยู่ที่บริษัทตอน call ด้วยเพื่อยืนยันว่าบริษัทมีการดำเนินกิจการจริงและผมเกี่ยวข้อง หรืออีกทางก็คือให้ส่งภาพป้ายหน้าบริษัทไป + ขอเว็บไซต์ และอีเมลบริษัท ผมนี่อย่างงงเลยเพราะว่าในรูปที่ส่งไปป้ายบริษัทหราเลย อีเมลบริษัทก็ส่งไปแล้ว เหลือแค่เว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สร้าง
ผมไม่รู้ว่าธุรกิจอื่นๆเค้าโดนให้ยืนยันแบบนี้กันมั้ย แต่คิดว่าไม่น่าเพราะใน google map เอาแค่ระแวกใกล้เคียงก็มีปักหมุดธุรกิจกันเยอะมาก หลายๆอันไม่มีแม้แต่หน้าร้านหรือป้ายชื่อด้วยซ้ำ ยิ่งอีเมลบริษัทยิ่งไม่ต้องพูดถึง แต่ทำไมเค้าถึงปักหมุดเอาชื่อร้านตัวเองไปอยู่ใน Google map ได้ แต่กับบริษัทที่มีอาคารของตัวเอง เห็นป้ายบริษัทชัดเจน มีอีเมลบริษัท กลับยืนยันไม่ผ่านซะงั้น มีใครเคยเจอแบบนี้แล้วพอจะแนะนำได้ไหมครัวว่าต้องทำยังไงต่อถึงจะยืนยันตัวตนสำเร็น
ขั้นตอนในการยืนยันธุรกิจของ Google profile ยุ่งยากขนาดนี้เลยเหรอครับ ทำมาเป็นเดือนแล้วยังยืนยันไม่สำเร็จเลย
ตอนแรกหลังจากใส่ข้อมูลบริษัท ที่อยู่ ฯลฯ แล้ว ระบบก็ให้อัพโหลดรูปภาพของธุรกิจลงไปแล้วก็รอให้ทาง Google ยืนยันธุรกิจเพื่อให้ชื่อขึ้นใน Google map แต่รออยู่หลายวันเห็นชื่อไม่ขึ้นสักที เข้าระบบไปดูระบบแจ้งว่าต้องยืนยันโดยการถ่ายคลิปวิดีโอให้เห็นตั้งแต่ชื่อถนน ธุรกิจในระแวกนั้น เห็นหน้าร้านของเราเอง และต้องสามารถยืนยันได้ด้วยว่าเราคือเจ้าของธุรกิจ หรือเกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจการ เช่นสามารถเข้าถึงพื้นที่ที่ให้เข้าได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ หรือไขกุญแจเปิดร้าน หรือเปิดลิ้นชักเก็บเงินได้ และทั้งหมดนี้ต้องถ่ายให้จบในคลิปเดียว ห้ามตัดต่อ และกดถ่ายเก็บไว้ก่อนแล้วค่อยอัพโหลดไม่ได้ด้วยนะ ต้องกดเข้าระบบไปแล้วถ่ายสดตอนนั้นเลย บริษัทผมอยู่ในซอย ก็ต้องวานให้ลูกน้องขี่มอเตอร์ไซค์พาไปถ่ายมาตั้งแต่หน้าปากซอย(เพราะต้องถ่ายให้เห็นชื่อซอยด้วย) ถ่ายลากยาวมาจนถึงหน้าบริษัท จนเดินเข้าไปบนออฟฟิศจนถึงห้องทำงานตัวเอง แต่หลังจากอัพโหลดไปแล้วก็ยังยืนยันไม่สำเร็จอีก
หลังจากนั้นผมเลยติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต หลังจากนั้นวันนึงก็มีอีเมลจาก Google ต่างประเทศติดต่อมาขอให้ส่งรูปเพิ่มเติมไปให้ พอส่งไปแล้วเค้าก็ติดต่อกลับมาอีกว่าขอรูปแบบ Unedited photo ซึ่งผมงงเลยว่ารูปที่ส่งไปก็รูปสด ไม่ได้ edit ใดๆเลย และก็ขอ corporate domain email ของบริษัทด้วยเพื่อที่จะติดต่อไปถามว่าตัวผมเกี่ยวข้องกับบริษัทจริงไหม (???) สุดท้ายผมก็เลยซื้อโดเมนชื่อบริษัท และสร้างอีเมลบริษัทขึ้นมา(อันนี้ต้องทำอยู่แล้วไม่เป็นไร แต่แค่ต้องเร่งขึ้นมาจากกำหนดการเดิม) พอได้อีเมลมาแล้ว ก็ส่งไปให้เค้าพร้อมกับรูป คราวนี้คาดหวังว่ายังไงก็ได้ละ เพราะส่งไปให้ตามที่เค้าขอแล้ว
ล่าสุดเค้าตอบกลับมาว่าไม่สามารถยืนยันธุรกิจให้ผมได้ เพราะยืนยันไม่ได้ว่าบริษัทผมมีตัวตนจริง และยืนยันไม่ได้ว่าผมเกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้จริง หากผมต้องการยืนยันต่อให้ผมทำ Live video call กับทางทีมงานเค้าโดยตัวผมจะต้องอยู่ที่บริษัทตอน call ด้วยเพื่อยืนยันว่าบริษัทมีการดำเนินกิจการจริงและผมเกี่ยวข้อง หรืออีกทางก็คือให้ส่งภาพป้ายหน้าบริษัทไป + ขอเว็บไซต์ และอีเมลบริษัท ผมนี่อย่างงงเลยเพราะว่าในรูปที่ส่งไปป้ายบริษัทหราเลย อีเมลบริษัทก็ส่งไปแล้ว เหลือแค่เว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สร้าง
ผมไม่รู้ว่าธุรกิจอื่นๆเค้าโดนให้ยืนยันแบบนี้กันมั้ย แต่คิดว่าไม่น่าเพราะใน google map เอาแค่ระแวกใกล้เคียงก็มีปักหมุดธุรกิจกันเยอะมาก หลายๆอันไม่มีแม้แต่หน้าร้านหรือป้ายชื่อด้วยซ้ำ ยิ่งอีเมลบริษัทยิ่งไม่ต้องพูดถึง แต่ทำไมเค้าถึงปักหมุดเอาชื่อร้านตัวเองไปอยู่ใน Google map ได้ แต่กับบริษัทที่มีอาคารของตัวเอง เห็นป้ายบริษัทชัดเจน มีอีเมลบริษัท กลับยืนยันไม่ผ่านซะงั้น มีใครเคยเจอแบบนี้แล้วพอจะแนะนำได้ไหมครัวว่าต้องทำยังไงต่อถึงจะยืนยันตัวตนสำเร็น