คือใช้เน็ตมือถือของ AIS มาเกือบ 7 ปีแล้ว โดยเป็นเพคเกจ 499 บาท รวมภาษี 7% ก็คือตกเดือนละ 533 บาท คืองงมากว่าใช้งานมาหลายปี อีก 3 ปีกว่าๆ ก็ครบปีที่ 10 แล้ว  แต่ได้เน็ตแค่ 10GB มาตลอด ไม่มีเพิ่มให้  คือโปรของแต่ละค่ายมันขยับไปไหนต่อไหนแล้ว  ซึ่งแม้แต่เพคเกจปัจจุบันของ AIS เอง ที่ราคา 499 บาท ขั้นต่ำก็ได้เน็ต 40GB+ หมดแล้ว ซึ่งเมื่อก่อนของผมได้เน็ตปริมาณ 7GB ในปี 2018 (ดูจากใบแจ้งหนี้ในอีเมลล์) มาเป็น 10 GB ในปีนี้ แล้วลองคิดดูว่า 5 ปีมานี้ เพิ่มเน็ตให้แค่ 3 GB (ตกปีละ 0.6GB ) แบบนี้คือมันโหดเกินไปไหม คือทำไมคนอื่นเขาเพิ่งมาสมัคร 499 แต่ได้เน็ต 40 GB แถมยังได้เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุดหลาย MB อีก (เน็ต 10GB ใช้หมดแล้วก็คือใช้ไม่ได้เลย ความเร็วหลัก kbps คือ แม้แต่ไลน์ยังไม่โหลด) ไหนจะ disney hotstar และอื่นๆอีกมากมาย  คือผมใช้มาเกือบ 7 ปี ทำไมต้องมาซื้อเน็ตที่แพงกว่าคนอื่น

วันก่อนเติมเพคเกจเสริม เสียไปอีก 399 บาท ได้เน็ตเพิ่มมาแค่ 3GB ใช้ได้ไม่เท่าไรหมด สรุปแล้วบิลมาเกือบ 1 พันบาท ทั้งๆที่ใช้เน็ตไปแค่ 13GB (นอกจากเพคเกจรายเดือนไม่คุ้มแล้ว เพคเกจเสริมยังไม่คุ้มอีก) นี่ขนาดเมื่อวานผมเติม DTAC แบบเติมเงินราคาไม่ถึง 300 บาทยังได้เน็ตเดือนละ 50GB เลย แล้วจะใช้ AIS แบบรายเดือนต่อไปทำไมแบบนี้? 

คือถามให้เขาใจ ว่าลูกค้าเก่า ใช้งานมาหลายปี แต่ทำไมได้น้อยกว่าคนอื่นที่เพิ่งมาสมัครใหม่หลายสิบ GB?  บางคนจ่ายแค่ 399 แต่ได้เน็ต 30GB และได้ของแถมอย่างอื่นอีก ทำไมคนที่ใช้มานานต้องจ่ายแพงกว่าแล้วได้น้อยกว่า?