ใช้กล่องแอนดรอยด์โหลดแอพทรูไอดีเพื่อจะใช้ดูซีรีส์ปรากฏว่าไม่สามารถดูได้ จึงโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์แล้วก็บอกถึงปัญหา คอลเซ็นเตอร์บอกว่าแอพทรูไอดีต้องใช้ผ่านกล่องของทรูเท่านั้น กล่องยี่ห้ออื่นไม่สามารถดูได้โดนบล็อคหมด อยากทราบว่าสมาชิกท่านอื่นเจอปัญหานี้มั้ยครับ ปล.ทีวีของเราเป็นสมาร์ททีวีไม่สามารถโหลดแอพได้จึงจำเป็นต้องใช้งานกล่องแอนดรอยด์แทนแต่มาเจอปัญหาอย่างนี้บอกได้คำเดียวว่าปวดตับมาก วิธีการแก้ไขมีสองวิธี 1.ซื้อทีวีแอนดรอยด์ใหม่ 2.ติดเน็ททรูเพื่อให้ได้กล่องทรูไอดีมาใช้งาน  หรือไม่ต้องดูซีรีส์ของทรูน่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดใช่มั้ย