เราก็กำลังเจอปัญหานี้ค่ะแสกนจ่ายจากวอเลทไปพร้อมเพย์ของตัวเอง​ยอด5500บาทปกติไม่เคยมีปัญหา​ แต่ครั้งนี้โอนตั้งแต่วันที่30กันยายน2567น่าจะประมาณ​ใกล้เที่ยง​ เงินโดนหักออกจากวอเลท​ แต่ไม่เข

เราพยายามติดต่อมาหลายสายมาก รอสาย 20 นาทีก็เงียบหาย  เรื่องของเรื่องคือเติมเงินแต่หักค่า sms ทั้งที่ไม่มี sms ที่คิดเงิน  เป็นลูกค้าทรูมานาน แต่ทำไมติดต่อยากมาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราไปยืนยันตัวตนที่เซเว่นแล้ว และสามารถสแกนพร้อมเพย์แล้วเงินจะเข้าธนาคารเลย แต่อันนี้ผ่านมาสักพักแล้วเงินยังไม่เข้าเลยค่ะเหมือนก่อนโอนมันขึ้นข้อความไม่สามารถทำรายการได้ แต่เงินตัดไป

อยากทราบเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อขอใบหักภาษี ณ ที่จ่ายของทรู ติดต่อยากมากติดต่อไปก็ไม่เคยได้คุยสักครั้ง

คือเอาคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ของทรูวอเลทไปค่ะ แสกนจากธนาคารttb แสกนได้ปกติ โอนเรียบร้อย แต่พอมาดูในวอเลทเงินไม่เข้าค่ะ ติดต่อใครก็ไม่ได้ เงินจำเป็นต้องใช้ด้วยค่ะ 4,000บาท

คือผมเพิ่งเติมเงินเข้าเมื่อระหว่างปีใหม่ครับ200บาทแต่โดนหักอัตโนมัติเลย ไม่ได้แจ้งผมด้วยว่าผมไปสั่งซื้ออะไรตอนไหนคุยกับเจ้าหน้าที่แล้วก็เหมือนเขาคุยเชิงตีมึนไม่รับผิดชอบหรืองง แชทกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได

แสกนโอนเงินจากทรูวอเลตแล้วเงินไม่เข้าธนาคาร ต้องทำยังไง

ได้ติดต่อหมายเลข 1242ไปแล้วไม่มีโอนสายไปทางคอลเซ็นเตอร์เลย  ดิฉันต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม ที่ไม่ได้สมัครเองแล้วก็มาหักเงินทีหลังเวลาเติมเงิน อินเทอร์เน็ตใช้แบบเติมเงินถึงเวลากำหนดเราก็สมัครเองให