พอดีตต้องการลองใช้ทรูพ้อยเป็นส่วนลด เลยลองจ่ายผ่านแอปทรูไอเซอร์วิสเงินตัดทางทรูมันนี่แช้วแต่ระบบยังขึ้นค้างชำระ ทำไงดีคะ

อยากทราบว่าเน็ตบ้านทรูมีแอปไว้ชำระค่าเน็ตหรือไม่ครับ พอดีผมใส่หมายเลขลูกค้าไปแล้วใช้ไม่ได้ แล้วอีกอย่างทักไปในไลน์อ่านแล้วก็ไม่ตอบ งงมาก ตอนก่อนจะติดถามปุ๊บตอบปั๊บพอติดเสร็จอ่านแล้วหาย สุดยอดจริงๆ ใคร

สวัสดีค่ะ มีใครใช้เน็ตทรูรายเดือนเหมือนเราบ้างคะ พบปัญหาคือมีการเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกินเพิ่มมา และบอกว่าเรามียอดค้างชำระ ทั้งที่เราจ่ายค่าเน็ตปกติทุกเดือน และเราไม่เคยไปกดซื้อ หรือกดรับข้อความอะไรเ

ปกติเราจะสมัครเน็ตเล่นแค่เดือนละ150 บาท เพราะไม่ได้เล่นอะไรเยอะ แทบจะไม่เล่นอะไรเลยมากกว่า อยู่ๆ มีเจ้าหน้าที่โทรมาตอนต้นเดือนเม.ย ​บอกว่า สมัครรายปีมั้ยครับ ปีละ1,500 สมัครเม.ย ปีนี้ จ่ายเงินชำระอีกท

วันนี้ตอน 18:02 ผมจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไปทางแอพ Ais โดยชำระผ่านแอพ Krungthai Next พอจ่ายเสร็จกลับมาที่แอพ แจ้งเตือนขัดข้องและยังค้างค่าชำระอยู่เหมือนเดิม แต่ในแอพธนาคารคือตัดเงินค่าเน็ตไปแล้ว กรณีนี้ต้อ

จ่ายค่าเน็ตบ้านไปแล้วแต่ทรูขึ้นว่าค้างชำระ และตัดสัญญาณเน็ตไป พอติดต่อทางแอปทรูก็รอนานเป็นชาติ พอใช้การโทรaiก็จะให้ใช้แอปอยู่นั้น จนโมโหอะค่ะ