สามารถยื่นเรื่องขอต่าง ๆ ได้ที่เวปของกฟภ. ตาม link นี้นะครับ
https://complaint.pea.co.th/addnew-request
(หรืออาจจะตั้งต้นโดยการไปที่เวปของกฟภ.หน้าแรกแล้วเลือกคลิกในรูป banner ต่าง ๆ ดังนี้
Home > E-service > “แนะนำ/ร้องเรียน” > “ร้องขอ”
ก็จะมาที่หน้ารับคำขอตาม link ข้างต้นนี้เช่นเดียวกันนะครับ)
หลังจากนั้นให้ทำการกรอกข้อมูลต่าง ๆ โดยในส่วนของ “หัวข้อ” นั้นให้เลือก “การให้บริการทั่วไป”
และในส่วนของ “ประเด็น” นั้นให้เลือก “ขอย้ายเสาไฟฟ้า”
ในส่วนของ “รายละเอียด” นั้นให้ระบุสถานที่ตั้งของเสาไฟฟ้าพร้อมทั้งเหตุผลที่ขอย้าย เช่น เสาไฟฟ้าบังหน้าบ้าน เป็นต้น
ในส่วนของ “เอกสารแนบ” นั้นให้ถ่ายรูปสำเนาบัตรประชาชน (ของเจ้าของบ้าน) / ทะเบียนบ้าน (ของสถานที่นั้น) / สำเนาโฉนดที่ดิน แล้วทำการ upload ขึ้นไปในเวปด้วยครับ
เมื่อทำการกรอกข้อมูลต่าง ๆ จนครบหมดแล้วก็ให้กดปุ่ม “บันทึก”. ก็เป็นการส่งเข้าระบบไปเป็นที่เรียบร้อย และอย่าลืมจดบันทึกหมายเลขของคำร้องที่เราทำการส่งผ่านระบบเข้าไปไว้เพื่อใช้ในการอ้างอิงเพื่อติดตามเรื่องด้วยนะครับ. (ตรงนี้สำคัญมาก). เพราะเมื่อเราโทรไปสอบถามก็จะต้องบอกหมายเลขอ้างอิงเพื่อให้จนท.ทำการค้นหาเรื่องให้เราได้อย่างรวดเร็วครับ
หรือหากจะให้ดีก็เอามือถือมาถ่ายรูปหน้าจอเก็บไว้ใช้อ้างอิงก็ยิ่งดีครับ
ขอแสดงความชื่นชมต่อท่านผู้บริหารระดับสูงของกฟภ.ด้วยนะครับที่สามารถให้นโยบายในการให้บริการกับประชาชนในการยื่นขอติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้าได้อย่างสะดวกสบาย. ไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางไปยังที่ทำการและไม่ต้องรอคิวเป็นเวลาหลายชั่วโมงหากมีผู้มาขอใช้บริการในเรื่องต่าง ๆ เยอะ.
การขอย้ายเสาไฟฟ้า ผ่านระบบออนไลน์ทางหน้าเวปไซต์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ)
https://complaint.pea.co.th/addnew-request
(หรืออาจจะตั้งต้นโดยการไปที่เวปของกฟภ.หน้าแรกแล้วเลือกคลิกในรูป banner ต่าง ๆ ดังนี้
Home > E-service > “แนะนำ/ร้องเรียน” > “ร้องขอ”
ก็จะมาที่หน้ารับคำขอตาม link ข้างต้นนี้เช่นเดียวกันนะครับ)
หลังจากนั้นให้ทำการกรอกข้อมูลต่าง ๆ โดยในส่วนของ “หัวข้อ” นั้นให้เลือก “การให้บริการทั่วไป”
และในส่วนของ “ประเด็น” นั้นให้เลือก “ขอย้ายเสาไฟฟ้า”
ในส่วนของ “รายละเอียด” นั้นให้ระบุสถานที่ตั้งของเสาไฟฟ้าพร้อมทั้งเหตุผลที่ขอย้าย เช่น เสาไฟฟ้าบังหน้าบ้าน เป็นต้น
ในส่วนของ “เอกสารแนบ” นั้นให้ถ่ายรูปสำเนาบัตรประชาชน (ของเจ้าของบ้าน) / ทะเบียนบ้าน (ของสถานที่นั้น) / สำเนาโฉนดที่ดิน แล้วทำการ upload ขึ้นไปในเวปด้วยครับ
เมื่อทำการกรอกข้อมูลต่าง ๆ จนครบหมดแล้วก็ให้กดปุ่ม “บันทึก”. ก็เป็นการส่งเข้าระบบไปเป็นที่เรียบร้อย และอย่าลืมจดบันทึกหมายเลขของคำร้องที่เราทำการส่งผ่านระบบเข้าไปไว้เพื่อใช้ในการอ้างอิงเพื่อติดตามเรื่องด้วยนะครับ. (ตรงนี้สำคัญมาก). เพราะเมื่อเราโทรไปสอบถามก็จะต้องบอกหมายเลขอ้างอิงเพื่อให้จนท.ทำการค้นหาเรื่องให้เราได้อย่างรวดเร็วครับ
หรือหากจะให้ดีก็เอามือถือมาถ่ายรูปหน้าจอเก็บไว้ใช้อ้างอิงก็ยิ่งดีครับ
ขอแสดงความชื่นชมต่อท่านผู้บริหารระดับสูงของกฟภ.ด้วยนะครับที่สามารถให้นโยบายในการให้บริการกับประชาชนในการยื่นขอติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้าได้อย่างสะดวกสบาย. ไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางไปยังที่ทำการและไม่ต้องรอคิวเป็นเวลาหลายชั่วโมงหากมีผู้มาขอใช้บริการในเรื่องต่าง ๆ เยอะ.