ตั้ง two factor ที่ facebook แต่รหัสไม่ส่งมา

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ พอดีแฟนผมติดตั้ง two factor ในการเข้า facebook ไว้ ทุกครั้งที่มีการล็อคอินใหม่ จะต้องใส่รหัส 6 ตัว ที่สามารถดูได้จาก app facebook ในมือถือ แต่ที่เกิดปัญหาตอนนี้คือรหัสไม่ขึ้นมาในแอพเหมือนก่อนๆ
- option ในการส่งรหัส 2 factor เวลา login brower ปกติจะมีให้เลือกส่งได้ทั้งผ่านอีเมล และ sms แต่ลองกดลอคอินในคอม ไม่มีขึ้นอะไรเลย
- ลองกด login ใน app ผ่าน iphone มีกดให้ส่งมาใน sms ก็ไม่ส่งมา

ลองดูทุกวิธีในเน็ตแล้วแต่ก็ยังแก้ไม่ได้ จะหาเบอร์หรือช่องทางการติดต่อ FB support ก็หาไม่เจอ แล้วล่าสุดแฟนผมกดล็อคเอาท์ แล้วก็ลบแอพแล้วโหลดใหม่เพื่อจะรีเซ็ททุกอย่างแต่ก็ไม่ได้ผล ตอนนี้เลยทำให้เข้า FB ไม่ได้เลยทุก devices ที่มี เพราะมันไม่มี code 6 ตัวส่งมา แล้วมีงานที่ต้องส่ง มีเพจที่ต้องใช้ในการทำงาน เลยอยากให้เพื่อนๆช่วยแนะนำวิธีแก้ หรือช่องทางการติดต่อ FB หน่อยครับ หากใครมีประสบการณ์แบบนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่