เน็ตบ้าน AIS กำลังจะหมดสัญญา ส่วนลด 50%ก็หมด จะย้ายค่ายครับ (ไม่อยู่แล้วครับ ครบสัญญาไม่ยอมให้ออก จะปรับท่าเดียว)

กระทู้คำถาม
ย้ายครับ งานนี้ย้ายออกสถานเดียว ใครมีโปรตัวไหนแนะนำผมได้บ้างครับ ผมใช้งานในตัวเมืองอยุธยาครับ

เดิมทีใช้ Net บ้าน เพียวๆเลย ไม่ได้มีอะไรพ่วงด้วย ก็ใช้มาตามปกติ จนถึง ส.ค.65 ครบสัญญา เจ้าอื่นมาเสนอโปรที่ถูกกว่า เราก็จะย้ายไป โทรไปสอบถาม CC ว่าต้องเอาอะไรไปคืนบ้าง กลายเป็นว่า AIS เสนอโปรมาให้

โปร 999 บาท ลด 60% สัญญา 1 ปี
AIS fiber 1000/500 
Sim NET Unlimit 10 Mbps
AIS PlayBox 

ตีกลมๆ ก็ 1000 ลด 600 เหลือ 400  ผมก็ตกลงรับข้อเสนอโปร 999 บาท ลด 60% สัญญา 1 ปี ตัวนี้ไว้ใช้งาน
-------------------------------------------------------
ส.ค.66 กำลังจะหมดสัญญา ก็ติดต่อไปยัง CC เรื่องส่วนลดที่กำลังจะหมดอายุ CC แจ้งว่าจะให้อีกหน่วยงานหนึ่งติดต่อกลับเพื่อเสนอโปรโมชั่นใหม่

พอเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามา ก็แจ้งว่า สิทธิประโยชน์ในโปรโมชั่นเดิมจะยังได้รับ แต่ต้องจ่ายแพงขึ้น และอีกทางเลือกหนึ่งคือจ่ายเท่าเดิมแต่สิทธิประโยชน์ลดลง ผมก็เลือกที่จะไม่ต่อสัญญาออกไป และสอบถามว่าต้องเอาอะไรไปคืนบ้าง
- คำตอบที่ผมได้รับคือ Netบ้าน ยกเลิกได้ แต่AIS Playbox ต้องใช้งานต่อไปอีก1ปี มีค่าบริการเดือนละ ร้อยกว่าบาท ถ้ายกเลิกก่อนจะมีค่าปรับ 5พันกว่าบาท เพราะสัญญา AIS Playbox 2ปี

ผมปฎิเสธ ครับ ผมไม่ได้สมัคร AIS Playbox ถ้าAISจะเรียกเก็บค่าปรับก็เรียกมาได้ แล้วก็ค่อยไปว่ากันในขั้นต่อไปว่าถูกต้องหรือไม่อย่างไร

ผมรู้สึกว่ามันไม่เป็นธรรมกับลูกค้าที่ผมสมัครNetบ้านสัญญา1ปี แล้วเอาของแถมหรือส่วนลดมาเป็นสัญญาผูกมัดอีกทอดหนึ่ง // ซึ่งผมก็ไม่ทราบว่าเป็นนโยบายของ AIS หรือเป็นเพียงคำกล่าวอ้างของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้ผมตอบรับโปรโมชั่นที่เขาเสนอมาให้

ย้ายครับ งานนี้ย้ายออกสถานเดียว ใครมีโปรตัวไหนแนะนำผมได้บ้างครับ ผมใช้งานในตัวเมืองอยุธยาครับ

ขอบคุณทุกความคิดเห็นไว้ล่วงหน้าครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ก็ถ้า AIS Playbox รวมอยู่ในโปรโมชั่นที่คุณเลือกใช้ นั่น =  ว่าคุณยอมรับและเป็นผู้สมัครใช้เองนะคะ

โปร 999 บาท ลด 60% สัญญา 1 ปี
AIS fiber 1000/500
Sim NET Unlimit 10 Mbps
AIS PlayBox

ซึ่งจากที่คุณบอกมามันก็อยู่ในโปรโมชั่นนั้นจริง ๆ
จะมาอ้างว่าไม่สมัครไม่ได้มั้งคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่