สวัสดีค่ะ อยากสอบถามเรื่องสิทธิ์ในการใช้บัตรทอง อาจจะยาวสักหน่อย จะพยายามสรุปให้สั้นสุดนะคะ

เรารักษาเข่าอยู่ที่รพ.รัฐบาลที่หนึ่ง (รักษาที่นี่ประจำ เพราะสบายใจ แต่ไม่มีสิทธิ์รักษาที่นี่นะคะ) มาตั้งแต่ ปลาย ม.ค. 66
เจอหมอกระดูก และ เวชศาสตร์ควบคู่กัน เพราะต้องกายภาพด้วย 
วินิจฉัยออกมาคือ เราเอ็นเข่าอักเสบทั้งสองข้าง และอาจจะมีพังผืด
(หมอเวชศาสตร์ กับ หมอกระดูกเขียนในใบรับรองแพทย์ไม่เหมือนกัน แต่เขียนออกมาเป็น 2 อย่างนี้ตลอดค่ะ)

ทีนี้เมื่อเดือนพ.ค เรากลับมาเจอหมอกระดูกอีกครั้ง หลังจากกายภาพมานาน แล้วอาการไม่ดีขึ้น ยังใช้งานเข่าได้ไม่ดีเหมือนเดิม เจ็บเพิ่มขึ้น
คุณหมอเลยแนะนำให้ตรวจ MRI เพราะว่าเผื่อเป็นอะไรข้างในมากกว่านั้น ไม่ได้ให้เอ็กซเรย์เพราะว่ามันจะเห็นไม่หมด MRI เลยเป็นทางเลือกที่ดี 
แต่ค่าใช้จ่ายก็สูงมาก (ประมาณ 9 พันกว่า) หมอเลยแนะนำให้เราไปขอแสกนที่รพ.ที่มีสิทธิ์ แล้วค่อยกลับมาพร้อมใบแสกน

.
.
ทีนี้เริ่มมีปัญหาตั้งแต่ตอนนี้ค่ะ
เรามีสิทธิ์บัตรทอง (ปกติเราทำฟรีแลนซ์ แล้วเพิ่งได้กลับมาทำบริษัท สิทธิ์ประกันสังคมเลยยังใช้ไม่ได้ ยังไม่ถึง 3 เดือน)
เราไปรพ.ที่มีสิทธิ์บัตรทอง รพ.ใหญ่ฝั่งนนทบุรี ไปวันแรกหมอเฉพาะด้านนี้ไม่อยู่เลยต้องมาวันพรุ่งนี้อีกที เฟลไปหนึ่ง 
คุณพยาบาลที่แผนกมีพูดทิ้งท้ายไว้แค่ว่า "อันนี้ขึ้นอยู่กับคุณหมอเจ้าของไข้นะคะ ว่าจะให้สแกนไหม" 

วันต่อมาเราไปอีกรอบ พอได้เจอคุณหมอ ก็แจงรายละเอียดว่ารักษามาจากที่ไหน แล้วหมอให้ใบส่งตัวมาขอแสกน MRI โดยใช้สิทธิ์เพื่อเราจะได้กลับไปดูแผนรักษาต่อ (ว่าจะต้องผ่าตัดไหม) สิ่งที่ได้คือ 

คุณหมอไม่ส่งแสกนให้ ด้วยเหตุผลว่า "เขาไม่รู้ว่าอาการเราก่อนหน้านี้เป็นยังไง จะส่งให้ไปแสกนแบบสงเดชไม่ได้ แล้วหมอเจ้าของไข้ก็ไม่เห็นจะเขียนมาบอกว่าต้องแสกนตรงไหน หรืออะไรมาเลย" เราก็เลยแจงว่า เห็นคุณหมอเขียนอาการคร่าวๆ มา ใช้ไม่ได้หรอคะ
เพราะเราก็ไม่ค่อยรู้ภาษาแพทย์ที่เขียน อันนี้เลยไม่มีความเห็น แต่เข้าใจเหตุผลเขา 

แล้วคุณหมอก็บอกว่า "คุณต้องเลือกถ้าอยากแสกน MRI ต้องกลับไปแสกนที่รพ.(ชื่อ)ที่รักษามา ไปรักษากับคุณหมอ(ชื่อ)ของคุณน่ะ ผมไม่แสกนให้ แต่ถ้าคุณจะให้ผมรักษาคุณต้องมารักษากับผมที่นี่ ไม่ต้องกลับไปที่รพ.(ชื่อ) MRI มันไม่เห็นอะไรมากหรอก จะแสกนไปทำไม เขาก็รักษาคุณจริงไหม เขาก็ส่งให้คุณมาแสกนไปงั้น รพ.เขาไม่ต้องจ่ายตังนี่" ด้วยน้ำเสียงไม่พอใจ เสียงดัง ตอนพูดชื่อรพ.(ที่ส่งตัวเรามา) ค่อนข้างจะมีน้ำเสียงไม่พอใจด้วยค่ะ

เราคุยกับหมอว่าเราแค่อยากใช้สิทธิ์บัตรทองที่นี่ค่ะ เพื่อแค่แสกน MRI ถ้าต้องเริ่มรักษาใหม่ เรากลัวอาการเราจะยิ่งแย่ เขาก็ปฎิเสธชัดเจน ว่าไม่รักษา ไล่กลับไปที่รพ.แรกอย่างเดียว พร้อมยังบ่นอุบอิบว่า "รพ.พวกนี้ก็ชอบส่งตัวมาแบบนี้ แน่สิ เขาไม่ต้องจ่ายตังค์เอง" เราไม่รูจะทำยังไง เลยตกลงให้เขาตรวจวันนี้ไปก่อน เสียงเขาอ่อนลง แล้วก็ออกยาให้เราตัวนึง พร้อมกับให้เราฝึกท่าโฮมโปรแกรมที่เรารู้ไปก่อน แล้วนัดเจออีกทีคือสิงหานี้ 

เราโทรไปสอบถาม สปสช. เรื่องนี้ว่าเราใช้สิทธิ์ไม่ได้หรอ? แล้วงี้ถ้าหมอปฎิเสธเรื่อยๆ ทำยังไงคะ แล้วสมมติเราไปแสกนแบบเสียตังค์เอง วันนึงเราต้องผ่าตัดเข่า แต่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ในการผ่าตัดเพราะเรื่องค่าใช้จ่าย แล้วถ้าหมอแนะนำให้เราทำใบส่งตัวแบบนี้อีก กับรพ.ที่มีสิทธิ์ แล้วหมอรพ.ที่มีสิทธิ์บัตรทองไม่ส่งตัวเรา ยังงี้เราก็จะไม่ได้ผ่าตัดหรอคะ หรือสุดท้ายได้แสกนแต่เขาไม่ส่งตัวเรากลับไปรพ.แรก คือคุณหมอเขามีสิทธิ์ตรงนั้นใช่ไหมคะ 
(เหมือนที่นี่จะมีหมอกระดูกแบบนี้ แค่ท่านเดียว ขอเปลี่ยนไม่ได้) 

.
.
.
เราเคยอ่านเจอเรื่อง ส่งตัวจากโรงพยาบาลที่มีสิทธิ์มารักษายังโรงพยาบาลปัจจุบันที่รักษาอยู่ก็ใช้ได้ ใช้ขอตรวจ MRI ก็ใช้ได้ แต่ทำไมเราถึงขอไม่ได้ ต้องอยู่ที่การตัดสินใจจากแพทย์อีกทีเหรอคะ ไม่ใช่ว่าเรามีสิทธิ์แล้ว ตรวจกับเขาสักนิดแล้วแสกน เขาส่งตัวกลับ อย่างนี้ไม่ได้หรอคะ อยากให้ผู้รู้หรือมีประสบการณ์ช่วยให้ความกระจ่างที 
ว่าอันนี้เป็นที่หมอเขาไม่ต้องการให้เรารักษากับรพ.หลัก หรือ เกี่ยวกับเรื่องสิทธิ์ หรือ แค่ไม่อยากให้รพ.ตัวเองต้องเสียเงินจ่าย 

ขอบคุณทุกท่านที่อ่านมากค่ะ สงสัยตรงไหนเพิ่มเติมสอบถามได้เลยค่ะ