ขอสอบถามค่ะทำไมทรูถึงมียอดยืมทั้งๆที่ยังไม่เคยกดยืมเงิน

ติดต่อทรู จะถามเรื่องเติมเงินละหักเงินทุกวันนี้มีไหม แต่ก่อนนมีพนักงานให้คุยเดี๋ยวนี้ไม่มีสักคนหรอให้กดๆๆๆ1242เพท่ออะไรไร้สาระ ติดต่อไรก็ไม่ได้จริงน่าเบื่อมากเลยปัญหาเดิม

คือมีข้อความเข้าในโทรศัพท์ว่าคุณมียอดค้าง 39 บาทที่ยืมเงินค่าเน็ตไปแต่ว่าวันนั้นโทรศัพท์มันรวนค่ะแล้วกดซื้อเน็ต 6 เมกไปแต่เราไม่มีเงินในโทรศัพท์นะคะแล้วแล้วทีนี้บอกว่าเราไปยืมค่าโทรมา 39 บาทแต่เรายกเล

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ 150 แล้วถูกหักเงินไปเฉยๆเลยค่ะ พอกดจะยกเลิกบริการเสริม ก็ขึ้นว่าไม่ได้สมัครบริการเสริมอะไร ฝากทางทรูช่วยชี้แจงได้ไหมคะ

ตอนแรกเราซื้อซิมนี้มาพร้อมโทรศัพท์แบบรายเดือน สี่เก้าเก้า เราผ่อนโทรศัพท์หมดแล้วและซิมมันกลายเป็นเน็ตรายเดือน ทีนี้ต้องการเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นแบบเติมเงินได้มั้ยคะ เพราะทุกครั้งที่ถึงรอบวันจ่ายแล้

ก่อนหน้านี้ผมใช้เน็ตทรู ความเร็ว15 mไม่จำกัดมานานแล้ว แต่พอปีนี้ก็กลายเป็นว่าเปลี่ยนเป็นเน็ตจำกัด30g ผมพึ่งเห็นว่าเปลี่ยนเมื่อวาน อยากให้แนะนำเน็ตที่ไม่จำกัดที่ความเร็ว6mขึ้นไป รายเดือนหน่อยครับ

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ  แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก7วัน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบ7วัน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเ