ดิฉันเติมเน็ตทรูจาก 7-11 มาปีกว่า ตอนแรกเป็นเน็ต 4Mbps ไม่ลดสปีด หลังๆมา ลดสปีดเหลือ1Mbps ยังพอรับได้ และเมื่อเดือน มิถุนายน 2566 ที่ผ่านมา เติมเน็ตทรู 4Mbps ใช้ครบ 15GB จะเหลือความเร็ว 1Mbps พอมาถึงเดือนกรกฎาคน 2566 เติมเน็ตตัวเดิมที่เคยใช้ในทุกๆเดือน พอใช้ครบ 15GB ไม่มีคำว่าลดสปีดเหลือเท่าไหร่ แต่คือ เน็ตหมดเลย ทั้งๆที่เติมแพ็กเกจเดิม ค่ายคุณควรมีความชัดเจนค่ะ ข้อความที่ชัดเจน เข้าใจว่าอยากได้เงินจากการเติมแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตจากลูกค้า แต่แบบนี้มันเกินไปไหม ไม่ต้องมาเสนอเน็ตรายเดือนที่แพงกว่านี้ให้นะ เพราะไม่เอา ถ้าให้คำตอบไม่ได้ จะให้ครอบครัวเปลี่ยนไปเป็นค่าย AIS ทั้งบ้าน และจะพูดถึงความไม่ชัดเจนของค่ายทรูให้เพื่อนบ้านและญาติๆฟังด้วย เขาจะได้ไม่หลวมตัวไปใช้ของค่ายทรู ต้องการคำตอบค่ะ มาตอบด้วยค่ะ!!