พอดีอยากจะเปลี่ยนซิมจากรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน เลยลองโทรหาที่คอลเซนเตอร์ 1242 เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนโปร โทรเสร็จ ให้รอ ภายใน 24 ชั่วโมง จนทางคอลเซนเตอร์โทรกลับมา ได้ข้อสรุปว่าจะเปลี่ยนสามารถเปลี่ยนได้ แต่ต้องไปที่ศูนย์บริการ ก็เลยเดินทางไปศูย์บริการแถวบ้าน แต่ทางศูนย์บริการดันบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้ ต้องติดต่อไปทางคอลเซนเตอร์ ตอนนี้ก็เลยมานั่งงงว่า อ้าว แล้วสรุปต้องติดต่อใครกันแน่นะ?