เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่ LOS แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. 67 จนตอนนี้ผ่านมา 4 วันแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ เลยอยากรู้ว่าปกติใช้เวลากี่วัน 3BB ถึงจะเข้ามาแก้ไขให้ ติ

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

ใช้เนตของทรู แล้ว กล่องเนตกระพริบแดงตรง Los เข้าWiFi ไม่ได้ เมื่อนานมาแล้วที่บ้านเคยเป็น ให้ช่างของทรูมาดู เขาบอกว่าสายเนตด้านนอกขาด ชำรุด วันนี้มีช่างไฟมารวบสายไฟที่หย่อนบริเวณหน้าบ้านจะเกี่ยวกันไหมค

ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้า ตอนแรกคิดว่าเพราะยังไม่ชำระค่าบริการเพราะว่ารอบบิลคือวันที่1 เลยสแกนจ่ายผ่านQR codeในแอป3bb ประมาณตอนเที่ยง จนตอนนี้ยังเล่นไม่ได้ พอไปดูที่กล่องมันขึ้นไฟหระพริบสีแดงตรง los ต้องแก

ใช้ไม่ได้มาตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับไม่รู้เป็นเพราะอะไร ค่าเน็ตก็จ่ายไปแล้ว ปล.ตอนนี้ใช้wifiที่ทำงาน

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้มา2เข้าวันที่3แล้ว คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าใช้ได้วันนี้เวลา12.30น จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้สัญญาณเน็ตขึ้น los กระพริบสีแดง สายเสียบแน่นปกติ รีราวเตอร์เป็น10รอบแล้ว จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เน็ตของ 3bb มีไฟสีแดงขึ้นที่ LOS ตลอด เล่นเน็ตไม่ได้ทั้งวันเลยค่ะ T^T

โทรแจ้ง 1530 แล้วเลย 24 ชม.แล้วยังไม่มีช่างติดต่อมาเลยครับ เน็ตก็ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วครับ ยิ่งช่วงนี้ต้องทำธุระผ่านทางออนไลน์บ่อยๆ ช่วยทีครับ

รบกวนแก้ไขให้ทีครับ 3bb