สวัสดีค่ะผู้อ่านทุกท่าน เรื่องเกิดจากที่เพจ safeplanet ได้มีการเปิดพรีออเดอร์ กระเป๋า safetote bag paint edition ในช่วงเดือนมีนาคม น้องของจขกท.ได้ทำการสั่งซื้อพรีออเดอร์ด้วยการกรอกฟอร์มสั่งซื้อโดยตรงจากหน้าเพจ safeplanet  เฉกเช่นเดียวกันกับเพื่อนๆของน้องจขกท. และทางฟอร์มของเพจมีการแจ้งว่าจะเริ่มจัดส่งสินค้าตั้งแต่เดือนพฤษภาคม หลังจากจัดส่ง มีการแจ้งลิงก์เช็คเลขพัสดุผู้สั่งซื้อ แต่น้องจขกทได้ทำการเช็คแล้วแต่ไม่พบชื่อ จึงได้ทำการทักไปหาเพจแต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับแต่อย่างใด จนเวลาล่วงเลยมา ณ ปัจจุบัน ก็ยังคงไม่ได้รับคำตอบกลับและไม่ได้รับสินค้าตามที่ทำการสั่งซื้อไว้ จขกท.ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ว่าสามารถติดต่อทำเรื่องกับทางเพจอย่างไรได้บ้าง เพราะที่ผ่านมาไม่ได้รับคำตอบเลยแล้วจำนวนราคาก็ไม่ใช่น้อยสำหรับน้องของจขกท. จขกท.อยากสอบถามเพื่มเติมเผื่อมีท่านผู้อ่านที่ไม่ได้รับสินค้าเฉกเช่นเดียวกับน้องของจขกท. 
     กระทู้นี้ไม่ได้มีจุดประสงค์ทางลบกับผู้ใด เพียงแต่ต้องการคำแนะนำจากผู้รู้ในการตามสินค้าที่สั่งซื้อไป และหาคนที่พบเจอเรื่องเช่นเดียวกันเพื่อหาทางติดตามสินค้า
     (มีหลักฐานการโอนเงินและการกรอกฟอร์มสั่งซื้อ)
   
ขอบพระคุณค่ะ