เนื่องจากผมและภรรยาตกงานจึงไม่สามารถชำระหนี้บัตรได้ ทางแบงค์โทรมาตามครั้งสุดท้าย วันที่ 11 เม.ย. 66 พร้อมเสนอปรับโครงสร้างหนี้ ดอก12%
แต่ผมแจ้งทางแบงค์ไปว่าจะรอเข้าโครงการ คลินิกแก้หนี้ SAM ถ้าเข้าเงื่อนไขตามที่คลินิกแก้หนี้กำหนดก็จะไปสมัคร แบงค์ก็ไม่ได้ติดต่อมาอีกเลย จนกระทั่ง 25มิย.66 ผมได้ไปสมัครโครงการคลินิกแก้หนี้ และรอเจ้าหน้าทีของโครงการดำเนินการตามขั้นตอนอยู่ มาวันที่ 12ก.ค.66 ได้รับจดหมายจาก JMT ว่าทางแบงค์ๆด้ขายหนี้ให้ JMT แล้ววันที่ 28มิ.ย.66 ซึ่งทำให้เข้าร่วมโครงการคลินิกแก้หนี้ไม่ได้ ทางแบงค์ก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้าเลย 
แบบนี้มันไม่ยุติธรรมเลยนะครับ แบงค์ไม่แสดงความจริงใจที่จะช่วยเหลือลูกค้าเลย ขายหนี้ออกไปแบบนี้ลูกค้าเดือดร้อนมากจะเอาเงินที่ไหมไปชำระหนี้ล่ะครับ มันเป็นการทำร้ายลูกค้ามากๆ ถ้าเข้าโครงการ SAM ได้จะเสียดอกน้อยและใช้เวลาผ่อน10ปี ทำให้ช่วยแบ่งเบาภาระไปมาก พอได้รับจดหมายผมรีบติดต่อทางแบงค์ไปเพื่อขอความช่วยเหลืออยู่ครับ ตอนแรกทางแบงค์เหมือนจะปัดความรับผิดชอบให้ไปติดต่อ JMT เอง
แต่ผมบอกเหตุผลไปและขอความช่วยเหลือจากทางแบงค์ขอให้แบงค์ช่วยเหลืออยู่ รอมา3-4วันทำการแล้วทางแบงค์บอกจะตามเรื่องให้แต่ไม่รับปาก ถ้าแบงค์ไม่รับผิดชอบผมควรทำอย่างไรดีครับ