สวัสดีครับ ผมโดนจดหมายทวงหนี้จากสำนักงานทนาย คือเรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อเครื่องiPhone พร้อมเบอร์ของงทรู พอใช้งานไปซักระยะ เครื่องเกิดมีปัญหาจึงนำไปซ่อมที่ศูนย์iPhone ทางศูนย์ไม่รับซ่อม บอกว่าเป็นเครื่องของทรู ลูกค้าต้องส่งซ่อมที่ทรูเท่านั้น จากนั้นเราก็เลยไปติดต่อทรู เพื่อจะส่งซ่อมทางร้านบอกขอใบเสร็จ ที่ซื้อเครื่อง เราบอกว่าใบเสร็จตัวจริงเราไม่มี แต่เราได้ถ่ายรูปไว้ในมือถือแต่ปัญหาคือมือถือเปิดไม่ติด เราขอให้ทรูตรวจสอบข้อมูลลูกค้าว่าเราได้ซื้อจาทรูจริงๆ ทางศูนย์ทรูบอกว่าทางร้านตรวจสอบไม่ได้แนะนำให้ไปขอใบเสร็จหรือนำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ที่เราซื้อเครื่องมา ซึ่งอยู่ต่างจังหวัด ด้วยความโมโหจากการให้บริการของพนักงานและศูนย์บริการของทรูในตอนนั้น ตัดสินใจไม่ใช่ต่อปล่อยเรื่องไปจนถึงทุกวันนี้ครับ และเมื่อไม่กี่วันมานี้เราได้รับจดหมายจากบริษัททนายความทวงหนี้ เราจึงมาขอคำปรึกษาจากทุกท่านว่าเราควนทำยังไงดี ปล.ศูนย์ทรูไม่เคยติดต่อมาหรือส่งจดหมายมาทวงหนี้เลย