จะทำยังไงดี

กระทู้คำถาม
เราสั่งสินค้าแล้วยกเลิกไปค่ะ ทีนี้มันเกิดปัญหาตรงที่ว่าบัญชี shopee นี้ไม่ได้สมัครshoeePayไว้เพราะบัตรประชาชนเราไปผูกกะบอีกบัญชีหนึ่งเเล้วและเบอร์ที่สมัครและยืนยันshopee อันนี้ก็ไม่ได้ใช้เเล้ว(ยกเลิกการใช้งานไป4ปีเเล้ว ที่ซื้อตอนนั้นเราไม่ได้ใช้แล้วค่ะ แล้วจะคืนเงินให้ ผ่าน shopee pay หรือ บัญชีธนาคารที่เพิ่มไว้ในบัญชีผู้ใช้shopee แต่คือมันเพิ่มบัญชีไม่ได้ค่ะเพราะเบอร์นั้นเรายกเลิกการใช้ฃานมานานเเล้ว+กับสมัครshopeePayไม่ได้เพราะไปผูกกับอีกเบอร์เเล้ว แต่ปัญหาอยู่ตรงที่ว่า บัญชี shopee อันนั้น หมายเลขโทรศัพท์มันเป็นอันเก่าค่ะ แล้วไม่ได้ใช้แล้ว เราสามารถเปลี่ยนเป็นหมายเลขอื่นได้ยังไงคะ เพราะมันจะส่งรหัสไปทางเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้เเล้ว คือต้องเลขที่ไม่เคยใช้เลยหรอคะ แบบว่าเบอร์ปัจจุบันเราก็มี shopee ใหม่แล้ว อีกคำถามนึงคือ shopee pay เราสามารถใช้ข้อมูลซ้ำกับอีกบัญชีได้มั้ยคะ ขั้นตอนการยืนยันตัวตนค่ะ และก็เพิ่มอีเมลไม่ได้ด้วยเพราะว่ามันส่งรหัสไปหาเบอร?เก่าที่ไม่ได้ใช้เเล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่