พอดีในบัญชีมีแจ้งยอดหักค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตเข้ามา แต่บัตรใบนี้เราไม่ได้ใช้มาประมาณ 2-3 ปีแล้วค่ะเนื่องจากทำหาย
จำไม่ได้ว่าอายัดไปหรือยัง เลยโทรไปสอบถามกับ Call center เพิ่มเติมถึงรายละเอียดหรือเงื่อนไขการหัก
Call center แจ้งว่าบัตรได้หมดอายุไปตั้งแต่เดือนเมษายน และได้ทำการเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม สถาบัตรตอนนี้ยังมีการ Active
ทำให้งงหน่อยๆ ค่ะเพราะส่วนตัวไม่ได้ใช้บัตร ATM หรือบัตรเดบิตของธนาคารใดมาหลายปีแล้ว จึงอยากทราบว่า
1. เมื่อบัตรหมดอายุแล้ว จะมีการออกบัตรใหม่ให้อัตโมมัติใช่หรือไม่ โดยบัตรใบใหม่นี้ทางธนาคารจะจัดส่งมาให้ที่บ้านหรือต้องไปรับเอง
2. สถานะยัง Active นี่คือบัตรหรือตัวบัญชี เนื่องจากเราทำบัตรหายไปนาน จึงไม่มีการตัดอะไรผ่านบัตรอีกเลย จะมีแค่การโอน/ถอน/จ่ายบิลเท่านั้น อ่านบางกระทู้ก็บอกว่าจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมบัตรหลังจากมีการใช้บัตรไปแล้วเท่านั้น ซึ่งเราไม่ได้ใช้เลยเพราะบัตรยังมาไม่ถึงมือ
3. หากจะยกเลิกใช้บัตรถาวร ต้องอายัดและแจ้งความประสงค์กับธนาคารเท่านั้นใช่หรือไม่ ถ้าบัตรหมดอายุรอบถัดไปถ้าไม่แจ้งก่อนก็จะตัดบัญชีอัตโนมัติถึงแม้เราจะไม่ได้ใช้บัตรเลยก็ตาม

ขอบคุณค่ะ