คือเนื่องจากตอนแรกผมติดตั้งเร้าเตอร์ของ AIS Fibre ที่ร้านของผม สัญญาเน็ต 2 ปี แต่ทีนี้ หลังใช้มา 3 เดือน ผมมีความจำเป็นต้องย้ายร้านกระทันหัน เลยตั้งใจว่าจะย้ายเร้าเตอร์ไปที่ร้านใหม่ ปัจจุบันผมใช้ของ 3BB ที่บ้าน (บ้านกับร้านคนละที่กันนะครับ) ค่าย้ายเร้าเตอร์จากบ้านหลังเก่ามาหลังใหม่ (แขวงเขตติดกัน) เขาคิดแค่ 400 บาท เลยไม่ได้ถามเผื่อตรงนี้ตอนทำสัญญากับ AIS  พอวันนี้ผมเลยสอบถามไปเพื่อต้องการจะย้าย เลยได้คำตอบว่า
1.ถ้าใช้ไม่ครบ 1 ปี (12 เดือน) จะโดนค่าย้าย 4,800 บาท หักเดือนที่ใช้ไปแล้ว
2.ถ้ายกเลิกสัญญาก่อนครบ 2 ปี (24 เดือน) จะโดนค่าปรับ 4,800 บาท หักเดือนที่ใช้ไปแล้ว (อ้าว ราคามันก็เหมือนย้ายจุดติดตั้งเลยหนิ)
คือผมว่าราคามันแพงไปไหมครับ ผมต้องการจะใช้ต่ออยู่แล้ว ที่คิดว่ารับได้ก็ประมาณ 1,000 บาท แต่เจอ 4,800 บาทนี่ช็อกมาก
ผมก็เลยย้อนกลับไปดูข้อความทีขอติดตั้งเร้าเตอร์ที่ร้าน ก็เพิ่งเห็นว่าเขาแจ้งนะครับ ว่ามีค่าใช้จ่ายตามที่บอกผม แต่มาแจ้งตอน
ผมส่งเอกสารนัดช่างให้เข้าไปที่ร้านไปติดตั้งหมดแล้ว เหมือนมัดมือชกผมเลย จริง ๆควรจะแจ้งรายละเอียดตั้งแต่ก่อนที่ผมจะส่งหน้าบัตรประชาชนแสดงความจำนงใช้บริการกับ AIS ก่อนไหม ให้ผมตัดสินใจ ไม่เช่นนั้นผมก็คงใช้เร้าเตอร์ซิมไปแล้ว ไม่ติดตั้งเร้าเตอร์ให้เสียเงินแบบนี้หรอกครับ

และผมก็ตั้งใจจะเปลี่ยน 3bb ที่บ้านไปใช้ AIS แทนด้วย แต่พอเจอแบบนี้ต้องคิดก่อนเลย เพราะผมอยู่บ้านหลังนี้อีกน่าจะไม่เกินปีก็ต้องย้ายแล้ว ก็ต้องโดนค่าติดตั้งอีก เลยอยากมาขอคำปรึกษาครับ
- ผมสามารถที่จะดำเนินการยังไงได้บ้างครับไม่ให้มันเสียมากขนาดนั้น ติดต่อใคร หรือหน่วยงานไหนได้บ้างครับ
- แบบนี้ถ้าผมต้องการยกเลิกที่ร้านเก่าไปเลย มีวิธีไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหมครับ
- ถ้ามันสุดความสามารถจริง ๆแก้ไขอะไรไม่ได้ยังไงก็ต้องจ่าย ผมควรจะยกเลิกที่เก่าไปเลย จ่าย 4800 จบ แล้วมาติดตั้งใหม่ หรือว่ายอมเสีย ๆไป 4800 แล้วย้ายมาครับ