ซิมเปิดไม่ได้ค่ะ โทรไม่ติดด้วยควรทำยังไงคะ

วันนี้เครือข่ายทรูมูฟเป็นอะไรคะ ตั้งแต่เช้าเลย เน็ตขึ้นH+ ตลอด เพราะปกติขึ้น4G ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ อีกเครื่องก็เป็น ของคนในบ้านที่ใช้ซิมทรูมูฟเป็นแบบเดียวกันหมดทุกคน ช้ามาก อืดมาก อยากทราบว่าจะกลับ