เนื่องจากอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ หาสาเหตุไม่เจอ และไฟที่ราวเตอร์ติดปกติแล้ว

[img]https://www.i-pic.info/i/n1rm486288.jpg[/img]

<a href='https://www.i-pic.info/i/n1rm486288'><img src='https://www.i-pic.info/i/n1rm486288.jpg'></a>

ลองปิดเปิดใหม่อยู่ร่วมชั่วโมง จึงลองโทรหา 1175 ดู แจ้งปัญหาใช้งานเน็ต ครั้งแรกกดแล้วแล้วลองหาปุ่มติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย เจอแค่แจ้งมีปัญหาใช้งานเน็ตช้า พอกดเข้าไปก็ได้แต่คำแนะนำว่าให้ลองปิดเปิดใหม่ทำนองนี้ แล้วจึงลองโทรไปอีกที หาเมนูอื่น ก็ได้เจอว่าจะส่งข้อความมาให้แจ้งปัญหาไปในแอป My AIS หลังจากกดเข้าไปก็ได้คำแนะนำเดิม และแจ้งให้โทรไปหา 1175 อีก

[img]https://www.i-pic.info/i/RCSe486286.jpg[/img]

ทีนี้เลยแจ้งผ่านแชทอุ่นใจไป แจ้งปัญหาหลายๆอย่างจนรับเรื่อง แล้วก็แจ้งมาว่า"ทีมวิศวกรตรวจสอบปัญหา แล้วจะแจ้งกลับภายในวันที่ 13/07/2023 16:30" คือนานไปมั้ย ผมแจ้งวันที่ 1/7 แล้วคือเน็ตใช้ไม่ได้ไป10กว่าวันเหรอ


[img]https://www.i-pic.info/i/PCmw486284.jpg[/img]

[img]https://www.i-pic.info/i/GF8V486285.jpg[/img]

แล้วก็ลองโทรไป 1175 อีกที ก็วนเข้าไปลูปเดิม จนเข้าไปทางไหนบ้างจำไม่ได้ แต่เจอติดต่อจนท.ก็กดเลย ก็แจ้งถึงปัญหา แล้วได้รับคิวช่างเข้าตรวจสอบวันที่ 2/7 ตอน 9.00 แต่ผมขอจนท.เขาว่าขอเป็นวันนี้เลยได้มั้ย เพราะต้องใช้ทำงาน จนท.ก็รับเรื่องไว้ให้ แต่ก็ไม่ได้ติดต่อกลับ จนเวลาเย็นก็ไม่เป็นไร รอพรุ่งนี้ จนวันนี้ (วันที่ 2) รอจน 9.30 ก็ยังไม่มีช่างติดต่อมาจึงโทรไป 1175 อีกที จนท.ก็รับเรื่องประสานงานให้ภายใน 1 ชม. ก็ยังไม่มีช่างมา