ถูกหักเงินonline direct debit กสิกรแบบงงๆ ไม่รู้โดนหักค่าอะไร?

โดนหักเงินออกจากบัญชีแบบงงๆหัก3รอบวันเวลาใกล้ๆกันเลย

รอบแรก500,รอบ2/หัก1020ผ่านไป20นาทีหักต่ออีก1500 เช็คประวัติบัญชี ชื่อ 0nline direct debit (ในแอพกสิกร) ตกใจมากโทรติดต่อทางกสิกรก็รอสายวนไปวนมานานโคตรๆ เลยทักแชทไลน์กสิกร คุยกับพนักงานให้ตรวจสอบให้ที ทางพนักงานแจ้งว่า ทางบัญชีที่หักคือ ทรูมันนี่วอเลต "คืออะไรอ่ะ? ทรูจะหักค่าอะไรกัน ในแอพทรูก็ไม่เคยสมัครสินเชื่ออะไร หรือซื้อของอะไรกับแอพทรู มีแค่เติมเงินค่าโทรศัพท์ ตอนนี้เครียดมากค่ะ เงินก็ไม่ค่อยมีโดนหักเงินแบบค่าอะไรก็ไม่รู้แบบงงๆหรือมิฉาชีพที่เคยที่เห็นข่าวดูดเงินออกบัญชี 
สรุปนะค่ะ ต้องการความช่วยเหลือจะทำไงให้ได้เงินคืน ใครพอรู้ช่วยแนะนำให้หน่อยนะค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข  7622374  เจ้าหน้าที่ขอข้อมูลทางหลังไมค์ โดยส่งข้อความมายัง TrueMoney   Customer Care เพื่อตรวจสอบรายเอียดให้ก่อนนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่