ท่านใดมีปัญหาเรื่องสัญญาณโทรศัพท์ ais อ่อนสายหลุดบ่อย แล้วได้รับการแก้ไขจากเครือข่ายจนหายบ้างครับ

ที่บ้านใช้ais 3 เบอร์ สัญญาณอ่อนทุกเครื่อง โทรหาลูกค้าหลุดประจำวันนึงหลุดไม่ต่ำกว่า 2 รอบ บางครั้งต้องติดต่อหน่วยงานที่เป็นระบบอัตโนมัติกว่าจะกดเลขนู้นเลขนี้แล้วรอสายจนพนักงานรับสาย คุยแปปเดียวหลุดอีก กว่าจะต่อสายใหม่จนเจอพนักงานอีกเสียเวลามาก เบอร์หลักที่ใช้ติดต่อลูกค้ามานานเป็น ais ปีนี้สัญญาณแย่ลงมาก หน้าบ้านมี2ขีด ในบ้านมี0-2ขีด บางทีขึ้น 2 ขีดโทรก็หลุด เดือนก่อนแจ้งไป ทีมงานว่าปรับสัญญาณให้แล้ว ลองใช้ดูก็หลุดเหมือนเดิม แจ้งไปใหม่รออีกเกือบเดือนตามเรื่อง พนักงานก็บอกให้รอต่อ

จากประสบการณ์ แต่ก่อนอยู่อีกบ้าน แจ้งไป3 รอบ พนักงานแจ้งว่าแก้ไขทุกรอบสัญญาณก็เหมือนเดิมจนผมเบื่อเลิกแจ้งไปเอง

รอบนี้เลยถามพนักงานว่าโปรที่ใช้อยู่ไม่รองรับ5G ลองขอให้เปิดโปรเพื่อรองรับ5G เพื่อจะดูสัญญาณว่าดีขึ้นมั้ย เพราะส่วนตัวคิดว่าแจ้งไปอีกกี่รอบก็คงเหมือนเดิม พนักงานตอบแต่ให้รอทีมวิศวะ ซึ่งโทรศัพท์ต้องใช้โทรหาลูกค้าทุกวัน หลุดทุกวัน เบอร์นี้ใช้ติดต่อลูกค้าประจำถ้าเปลี่ยนไปใช้อีกซิม (True)ก็จะมีปัญหาเรื่องติดต่องาน

ส่วนตัวก็เฉยๆกับเรื่อง5G เพราะกินแบตขึ้น และไม่ได้อยู่กลางเมือง เนต4g 5g แทบไม่ต่าง  กับบางสถานที่เสา5G ยังใช้ร่วมกับ4G จะมีปัญหาสลับสัญญาณกัน แต่ถ้าบริเวณบ้านมีเสา5G ใกล้กว่า สัญญาณอาจจะดีขึ้น ซึ่งลูกค้าเสนอวิธีแก้ที่ดีกว่า"คำตอบของพนักงานais ว่าให้รอ" พนักงานก็ควรรับฟังเพื่อร่วมแก้ไขปัญหาด้วยกันไม่ใช่บอกให้รอ รอ รอ ครับ เพราะต้องใช้ติดต่อลูกค้าทุกวัน

ในภาพ sim1 AIS คลื่นบอด sim2 True คลื่น3-4ขีด
หรือถ้าทรูจะมารับการย้ายค่ายแล้วให้โปรเดียวกับปัจจุบันที่ใช้อยู่ก็ยินดีครับ เดี๋ยวผมinbox โปรปัจจุบันให้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่