เป็นครั้งแรกที่รบกวนขอความรู้จากผู้รู้ ที่ppantip.com  เราได้ทำการกู้ซื้อบ้านกับธนาคารสีเขียวและมีการชักชวนให้ทำประกันอัคคีภัยกับบริษัทเมืองไทยและมีประกันเพิ่มเติมอีก1ฉบับ บ้านเราได้เกิดไฟไหม้ตั้งแต่วันที่18มกราคม2566 ร้านเราเป็นร้านจักรยานในอำเภอเป็นเรื่องแรกร้ายแรงที่สุดในชีวิตที่เกิดขึ้นในครอบครัวเป็นเรื่องที่ทุกๆคนไม่อยากให้เกิด และจนถึงขณะนี้การเคลมประกันก็ยังไม่เรียบร้อยเราได้ทำประกันไว้กับบริษัทยักษ์ใหญ่ซึ่งเป็นบริษัทที่เราเชื่อถือและมั่นใจ พอเกิดไฟไหม้จริงบริษัทเซอร์เวย์บอกว่าทรัพย์สินมากกว่าทุนประกันจึงได้ทำการแจกแจงและคำนวนเบี้ยเคลมมาให้ ซึ่งเราได้แจ้งกลับไปว่าไม่พอซ่อมแซมเพราะเสียหายทั้งสองคูหาและ2.5ชั้นมีความเสียหายทุกชั้น แต่เขาบอกว่าเสียหายไม่หมดยังเหลือกำแพงบ้าน ทางเราพลาดตรงที่ไม่ได้ทำประกันสินทรัพย์ไว้ รอบสองจึงได้มาทำประเมินให้ใหม่คือส่วนที่เซอร์แวย์ยังไม่ได้ลงและมีปรับปรุงบางส่วน แต่ยอดก็ยังไม่เพียงพอ เราได้เดินทางไปจังหวัดศรีสะเกษเพื่อปรึกษา สนง. คปภงและได้คำแนะนำมา เรายังไม่ได้ทำการร้องเรียนใดๆ  เราได้กลับมาคุยกับทางธนาคารสีเขียวและทางธนาคารได้รับปากทำยอดไปให้ แต่ได้คำตอบจากสนง.ใหญ่ว่าไม่ได้ เราเลยอยากรู้ว่าหลักการคำนวนที่เหมาะสมและแท้จริงแล้วควรเป็นอย่างไร   ขอถามผู้รู้ค่ะ เราทำประกันไว้ที่3M (ขออนุญาติลงรูปบางส่วนค่ะ)ทางครอบครัวเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับคำตอบจากบริษัทเมืองไทย อย่างเหมาะสมค่ะ     ขอขอบพระคุณมา ณที่นี้ค่ะ