กล้องหน้ามือถือเสีย ยืนยันตัวตนไม่ได้ มีวิธีแก้อย่างไรบ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีกล้องหน้ามือถือเสีย เลยทำให้ยืนยันตัวตนใน k plus ไม่ได้ ใช้บัตรไปเสียบที่ตู้ก็ใช้ไม่ได้ เราสามารถไปยืนยันตัวตนที่เคาน์เตอร์ที่ไหนได้บ้างมั้ยคะ
ปล.ไปถามที่ธนาคารแล้ว จนท.บอกว่าให้ใช้มือถือของคนรู้จัก เพื่อน คนที่ทำงาน ใส่ซิมแล้วทำการยืนยันตัวตน แต่มันลำบากใจค่ะที่ต้องไปขอถอดซิมเขา ลบแอพธนาคารเขา
ปล2. เคยไปร้านซ่อมมือถือค่ะ ช่างว่าให้ซื้อเครื่องใหม่ไปเลย (เสียดายค่ะ เพราะมันไม่ได้พังรึรวนขนาดที่ต้องซื้อใหม่ เพราะเสียแค่กล้องหน้าอย่างเดียว)​
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่