รบกวนสอบถามท่านผู้รู้ค่ะ

               คือดิฉันเป็นคนหนึ่งที่ถือและใช้บัตรเครดิต KTC  ค่ะ ต่อมาเมื่อประมาณเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ที่ผ่านมา ดิฉันได้รับข้อความจากทาง ktc ว่า บัตรของท่านได้ชำระเงินจำนวน 8100.20 บาท ให้กับทาง Fackbook XKRTYLKFR2 ค่ะ ซึ่งดินฉันไม่ได้ใช้หรือกรอกข้อมูลบัตร KTC ที่ไหนเลย  ด้วยความร้อนใจ ดิฉันจึงรีบโทรศัพท์ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ KTC ทันที  ปรากฎว่า ทาง KTC ให้ดิฉันอายัดบัตร พร้อมทั้งออกบัตรและส่งบัตรใหม่มาให้   จากนั้นให้ดิฉันเซ็นยินยอมให้ทาง KTC ตรวจสอบ  ดิฉันก็เบาใจไปกว่าครึ่ง  แต่ตอนนี้ผ่านมากว่า 3 เดือนแล้ว แต่เรื่องยังคงเงียบ และในใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายบัตร KTC ยังคงแจ้งว่า ยอดเงินดังกล่าวอยู่ระหว่างตรวจสอบค่ะ 

              ท่านใดมีความรู้หรือประสบการณ์ด้านนี้ช่วยบอกหน่อยค่ะ ว่าดิฉันควรทำอย่างไรต่อไปดี  เพราะยอดเงิน 8100.20 บาท สำหรับดิฉันถือว่าสูงมาก หรือต้องจ่ายทั้งที่ดิฉันไม่ได้ใช้ แล้วปิดบัตรนี้ไปเลยดี บอกตรงๆ ค่ะว่าเครียดมาก