ดีแทคโทรเข้าไม่ได้ รับสายได้อย่างเดียว ใครมีปัญหาแบบนี้บ้าง ? #ดีแทค #DTAC

เราใช้เบอร์ดีแทคมานานเกิน10ปี แต่มีเบอร์นึงช่วงหลังๆ 1-2 ปี เริ่มมีปัญหา และช่วงนี้อาการหนักมาก เดือนนี้ถี่มากๆ เบอร์โทรเข้าไม่ได้ พอโทรไปก็บอกว่าขอโทษคะหมายเลขที่ท่านเรียก หรือ สัญญาณที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขนาดนี้ หรือเงียบไปเลย....... คือติดต่อไม่ได้ และจะมี SMSแจ้งมาว่ามีเบอร์ติดต่อ ไม่ได้กี่ครั้ง บลา บลา บลา  มีใครเคยเป็นบ้าง ? แก้ปัญหาอย่างไร ?  เราแจ้งดีแทคไปบ่อยมาก ก็คือไม่สนใจ ไม่ใส่ใจการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า อย่างจริงๆจังๆ แจ้งให้รอรอแล้ว รอเล่า แต่ไม่มีการแก้ไขใดๆ  (  นอกจาก sms แจ้งว่าแก้ไขได้แล้ว แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม )

เราควรย้ายค่ายไปเลยไหม
พื้นที่กทม ลาดพร้าว ควรใช้ค่ายไหนดี ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ผีเสื้อ  ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์แล้วนะคะ  น้องฟ้า ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดพบว่ามีเจ้าหน้าที่ประสานงานตรวจสอบให้แล้วค่ะ อย่างไรจะมีการแจ้งผลกลับให้ทราบนะคะ พร้อมประสานงานจัดส่งซิมการ์ดใหม่ให้ทางไปรษณีย์ด้วยค่ะ หากได้รับซิมแล้วอยากให้ทดลองใช้งานดูก่อนนะคะ ว่ายังพบปัญหาเดิมอีกหรือไม่ค่ะ


  ผีเสื้อ  ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ หากเคยมีการแจ้งปัญหาไว้แล้ว น้องฟ้าช่วยติดตามเรื่องปัญหาสัญญาณให้ค่ะ รบกวนแจ้งรายละเอียดน้องฟ้าทางหลังไมค์ที่ลิ้งค์นี้ https://ppantip.com/message/648178c5672aa1002767785d ได้เลยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่