วิธีชำระเงินโดยทรูมันนี่ใน play store ขึ้นแบบนี้ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

ทำเรื่องขอเงินคืน จาก google play  แล้วข้อความส่งมาในเมลแบบนี้เหมือนได้เงินคืนแล้วแต่เงินยังไม่เข้าบัญชีเลยค่ะหรือต้องรออีก 3-5 วันคะ. #

Play store เข้าไม่ได้ทำยังไง​ ล้างแคช​ รีเซ็ทการตั้งค่า​ แล้วก็ยังไม่ได้

คือเราจะซื้อพรีเมี่ยมในแอพแต่มันเป็นแบบนี้ค่ะ ซื้อเกมหรืออะไรก็ไม่ได้เลยค่ะ พยายามหาตามแอพต่างๆแล้วก็ยังทำไม่ได้ค่ะ อยากรู้ว่าจะแก้ยังไง

สอบถามผู้รู้ มีวิธีใดหากต้องการลงแอพอื่น ที่นอกเหนือจากที่มีในเครื่อง ได้ลองใช้ Vysor และ Total Control แล้ว โปรแกรมมองไม่เห็นไดร์วในเครื่อง POC ไม่สามารถนำไฟล์ติดตั้งแอพลงในเครื่องได้ *** เครื่องนี้ป

มันขึ้นตามในภาพเลยครับ คือผมลองเป็นโหลดเป็น 10 กว่ารอบแล้วก็ติดตั้งไม่ได้สักที ทั้งรีสตาร์ทเครื่อง,ล้างแคช,อัพเดตล่าสุดทุกอย่าง พื้นที่เครื่องก็เหลือตั้ง 50 GB จนปัญญาแล้วจริง ๆ ผมใช้ Samsung s22 An

กลัวว่าเค้าจะเป็น virus ซะเองนะครับ