เอไอเอส เรียกเก็บเงินค่าแพคเกจที่เรายกเลิกไปแล้ว

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ วันนี้มีsmsเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนมา ปกติจะจ่ายอยู่ที่ประมาณ400กว่าบาท แต่เดือนนี้ดันถูกเรียกเก็บ700เกือบๆ800เลย เราก็ตกใจมากรีบเข้าไปดูในแอปmy aisว่าเราไปเผลอสมัครอะไรไว้รึเปล่า ปรากฎว่าไม่มี มีแต่แพคเกจหลักราคา399บาท เลยเข้าไปดูในไฟล์ที่แนบมากับsms ดันเจอกับแพคเกจ aisพรีมี่ยมพลัส ที่เรายกเลิกไปเมื่อวันที่7 พ.ค.มีsmsยืนยันการยกเลิกมาแล้ว  แต่ในบิลดันเขียนว่าเป็นรอบของ27พ.ค งงมากค่ะ  ติดคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่อุ่นใจอยากคุยกับคนมากกว่า ท้าวความเลยว่าแพคเกจนี้ได้มาเพราะคอลเซ็นเตอร์โทรมายื่นข้อเสนอให้ ซึ่งมันดูแปลกๆตั้งแต่เดือนแรกแล้ว คอลเซนเตอร์บอกว่าแพคนี้ใช้ฟรีเดือนแรกนะ เดือนที่2 99บาท เดือนที่3 299บาท สามารถยกเลิกได้ตลอด แต่เมื่อเดือนที่แล้วซึ่งเป็นเดือนแรกของแพคเกจที่น่าจะฟรีตามคำบอกกล่าวดันถูกเรีกเก็บเงิน99บาท เราก็จ่ายไปนะ แต่ก็ยกเลิกแพคนี้เลย ก็ไม่คิดว่าจะถูกเรียกเก็บอีก ปวดหัวมากๆ จะพอกับค่ายนี้แล้วตอนยื่นข้อเสนอโทรมาดิบดีพอมีปัญหาโทรหาคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนยากมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่