ผมได้ซื้อโน๊ตบุคเครื่องหนึ่งมาจาก lazada เนื่องจากเครื่องเก่า"เมนบอร์ดเสีย"ค่าซ่อมไม่คุ้ม จึงซื้อใหม่
เครื่องเก่าใช้มา 6-7 ปีละ ราคา 12,000 นิดๆ จาก advice
เครื่องใหม่ ราคา 10,000 (ประมาณ) จากร้านที่ติดท็อป 3 ในแอพเลยละ สเปคเครื่องใหม่ดีกว่าเครื่องเก่า
.
.
พอได้เครื่องมาเช็คภายนอกปกติหมด แต่พอเปิดเครื่องพบว่า นอกจากวินโดว์ 10 และ ไดรเวอร์กราฟฟิกของ intel ไม่มีโปรแกรมอะไรเลย...อันนี้รับได้ ที่ร้านไม่ได้ลงโปรแกรมอะไรเสริมมาให้ เช่น Microsoft office ต่างๆ เพราะเราเห็นชัดเจนว่าร้านไม่ได้บอกว่าจะลงให้
แต่ไม่ชอบมากเลย คือ "ไดรเวอร์เสียง" ไม่มีมาให้เลยโคตรน่าโมโห พยายามลงเองก็ไม่ได้ ให้เพื่อนที่เป็นช่างเช็คให้ลงให้ก็ไม่ได้ (ไม่ได้แกะเครื่องเปิดดูภายในนะ) เลยทักแชทร้านไป (ก่อนน่านี้เคยทักไปแล้วก่อนตอนรอของมาถึงร้านไม่ตอบ) พอทักไปว่าไดรเสียงลงแล้วเป็นแบบนี้ รอ 1วัน ร้านตอบมาว่า "สวัสดีค่ะ ลูกค้าลงwindowsใหม่แล้วใช่มั้ยคะ" ผมเลยถามร้านไปใหม่ รออีกวัน ร้านไม่ตอบ ระหว่างนั้นใน 2 วันที่ได้เครื่องใหม่มาพบว่านอกจากไดรเวอร์เสียงมีปัญหาแล้ว ยังมี ระบบสแกนลายนิ้วมือ กับสแกนหน้า ใช้ไม่ได้ มีมันขึ้นไม่พบอุปกรณ์ทั้งที่ กล่องก็มี ตัวสแกนลายนิ้วมือก็มีเห็นชัดเจน
.
.
ผมเลยตัดสินใจคืนสินค้าดีกว่า ถึงเครื่องจะดีซื้อมา2วันก็มีปัญหาหลายอย่างแล้วอันนี้ก็ไม่ไหว หลังจากยืนขอคืนของแล้ว รอร้านยืนยันการคืน ก่อนที่จะได้ส่งของไป บ่ายวันนั้นเลยร้านตอบมาว่า "สวัสดีค่ะ รบกวนลูกค้าแจ้งอีเมลให้เราหน่อยค่ะ" "เราจะส่ง driver ให้ค่ะ" แล้วก็หายไปเลยอีกวัน แต่ผมตอบไปว่าขอคืนของดีกว่า วันต่อมา ตอนเย็น ร้านตอบมาอีกว่า "เมื่อไหร่ลูกค้ารับสินค้าคะ" ผมก็ตอบไปทันทีเลยนะแต่ร้านไม่อ่านลนหายไปเลยอีกวัน ละไม่กดยืนยันหรือปฏิเสธการส่งสินค้าคืนให้ด้วย สรุปร้านให้รอระบบอัตโนมัติของแอพหรอ แล้วคืออะไร ออกมาคุยกับลูกค้า 1 ประโยคละหายไปเลยจะคุยกันให้จบๆไปเลยก็ไม่มี ไม่สนใจลูกค้าเลย ถามจริงทำไมร้านนี้ติดท็อป 3 ได้ บอกจะส่งไดร์เวอร์เสียงให้ ถามจริงทำไมไม่ใส่มาแต่แรก ถ้ามีอยู่แล้วอะลงไดรเวอร์intel มาให้แล้วไมาลงเสียงแต่แรกเลยละโปรแกรมสำคัญเหมือนกันแล้วพึ่งมาขออีเมลหลัง กดขอคืนสินค้าไปแล้ว
ใครเคยเจอร้านคล้ายๆแบบผมบ้าง กลัวมากเลยถ้าคืนของได้แล้วจะไม่ได้เงินคืน
ซื้อมาแต่ไม่ถูกใจ
เครื่องเก่าใช้มา 6-7 ปีละ ราคา 12,000 นิดๆ จาก advice
เครื่องใหม่ ราคา 10,000 (ประมาณ) จากร้านที่ติดท็อป 3 ในแอพเลยละ สเปคเครื่องใหม่ดีกว่าเครื่องเก่า
.
.
พอได้เครื่องมาเช็คภายนอกปกติหมด แต่พอเปิดเครื่องพบว่า นอกจากวินโดว์ 10 และ ไดรเวอร์กราฟฟิกของ intel ไม่มีโปรแกรมอะไรเลย...อันนี้รับได้ ที่ร้านไม่ได้ลงโปรแกรมอะไรเสริมมาให้ เช่น Microsoft office ต่างๆ เพราะเราเห็นชัดเจนว่าร้านไม่ได้บอกว่าจะลงให้
แต่ไม่ชอบมากเลย คือ "ไดรเวอร์เสียง" ไม่มีมาให้เลยโคตรน่าโมโห พยายามลงเองก็ไม่ได้ ให้เพื่อนที่เป็นช่างเช็คให้ลงให้ก็ไม่ได้ (ไม่ได้แกะเครื่องเปิดดูภายในนะ) เลยทักแชทร้านไป (ก่อนน่านี้เคยทักไปแล้วก่อนตอนรอของมาถึงร้านไม่ตอบ) พอทักไปว่าไดรเสียงลงแล้วเป็นแบบนี้ รอ 1วัน ร้านตอบมาว่า "สวัสดีค่ะ ลูกค้าลงwindowsใหม่แล้วใช่มั้ยคะ" ผมเลยถามร้านไปใหม่ รออีกวัน ร้านไม่ตอบ ระหว่างนั้นใน 2 วันที่ได้เครื่องใหม่มาพบว่านอกจากไดรเวอร์เสียงมีปัญหาแล้ว ยังมี ระบบสแกนลายนิ้วมือ กับสแกนหน้า ใช้ไม่ได้ มีมันขึ้นไม่พบอุปกรณ์ทั้งที่ กล่องก็มี ตัวสแกนลายนิ้วมือก็มีเห็นชัดเจน
.
.
ผมเลยตัดสินใจคืนสินค้าดีกว่า ถึงเครื่องจะดีซื้อมา2วันก็มีปัญหาหลายอย่างแล้วอันนี้ก็ไม่ไหว หลังจากยืนขอคืนของแล้ว รอร้านยืนยันการคืน ก่อนที่จะได้ส่งของไป บ่ายวันนั้นเลยร้านตอบมาว่า "สวัสดีค่ะ รบกวนลูกค้าแจ้งอีเมลให้เราหน่อยค่ะ" "เราจะส่ง driver ให้ค่ะ" แล้วก็หายไปเลยอีกวัน แต่ผมตอบไปว่าขอคืนของดีกว่า วันต่อมา ตอนเย็น ร้านตอบมาอีกว่า "เมื่อไหร่ลูกค้ารับสินค้าคะ" ผมก็ตอบไปทันทีเลยนะแต่ร้านไม่อ่านลนหายไปเลยอีกวัน ละไม่กดยืนยันหรือปฏิเสธการส่งสินค้าคืนให้ด้วย สรุปร้านให้รอระบบอัตโนมัติของแอพหรอ แล้วคืออะไร ออกมาคุยกับลูกค้า 1 ประโยคละหายไปเลยจะคุยกันให้จบๆไปเลยก็ไม่มี ไม่สนใจลูกค้าเลย ถามจริงทำไมร้านนี้ติดท็อป 3 ได้ บอกจะส่งไดร์เวอร์เสียงให้ ถามจริงทำไมไม่ใส่มาแต่แรก ถ้ามีอยู่แล้วอะลงไดรเวอร์intel มาให้แล้วไมาลงเสียงแต่แรกเลยละโปรแกรมสำคัญเหมือนกันแล้วพึ่งมาขออีเมลหลัง กดขอคืนสินค้าไปแล้ว
ใครเคยเจอร้านคล้ายๆแบบผมบ้าง กลัวมากเลยถ้าคืนของได้แล้วจะไม่ได้เงินคืน