เรื่องของเรื่องคือ
ผม ทำการซื้อบ้านใหม่ ช่วงเดือน เมษา2566 ได้ทำการติดต่อ ทรูเพื่อติดอินเตอร์เนทบ้าน บอกไปเรียบร้อย ว่าบ้านเลขที่ 281
นัดติดตั้ง เดือน พค 2566
วันก่อนติดตั้งก้มีช่างโทรมาว่า คอนเฟิมตืดตั้ง วันนี้ๆ ไม่ถามอะไร ถามแค่ บอกว่า จะติดตั้งวันนี้ๆ เวลานี้ สะดวกไหม
เราก็ ครับ เข้ามาได้เลย
ถึงวัน ช่างบอก ติดตั้งไม่ได้ เพราะ ได้รับงาน ออร์เดอร์คือบ้านเลขที่ 290 ????
เลยโทรไป1242 เบอร์ทรู ให้ พนง เช็ค
สรุป พนง บอกว่า ในระบบ คีย์ถูกต้อง แต่ คน ออกงาน ออกบ้านเลขที่ผิด
เลยบอกว่า งั้นมาวันหลังก็ได้ 1242 ก้เลยบอกจะให้ พนง โทรหา
สักพักก็มี พนง โทรมา บอกว่า เน็ทที่สั่งติดเดืม คือ เนท 1000/500 เดือนละ 599 เนี่ย ไม่ได้แล้ว เพราะหมดโปร ต้องกลายเป็น 500/500 เราก็เลยบอกว่า อ้าว แล้ว แบบนี้ผมผิดหรอ ??? เขายอดถ้าจะเอาโปร นั้น ต้องเดือนละ 899 หรือไงนี่แหละ
ผมเลยรู้สึกไม่โอเคร กับ ทรูมากๆ องค์กรณ์ใหญ่ขนาดนี้ เค้าทำงานผิดพลาด แล้ว เรา ต้อง ได้รับผลกระทบหรอคับ
เจอสถานการ์ณนี้ ไป เลยคิดว่า ทรู นี่เค้าไม่เอาลูกค้าเลยนะคับ ทั้งที่ ผมจ่ายเงินกับทรู ที่บ้านเก่า เดือนละ เฉลี่ย 3-4 พันต่อเดือน
พนักงานทรูใส่เบอร์บ้านผิดสั่งติดเนททรู แต่พนักงานบอกโปรที่สมัครไม่ได้แล้วเพราะหมดโปรไปแล้วสรุป ลุกค้าผิด?