5G Net Extreme 199, Voice120min, Net 20GB ค่ะ ต้องติดต่อทางไหนคะ หรือต้องไปสาขาอย่างเดียว

พอดีผมได้ทำการเปลี่ยนโปรรายเดือน ของเดิมเป็น 5G Net Extreme 250 โทรฟรี 150 น. เน็ต 30 GB ซึ่งผมได้ทำการชำระ ของเดือน พ.ย.เเล้วทีนี้หลังจากชำระเสร็จผมก็มาเปลี่ยนโปรใหม่เป็น 5G Special Max speed plus 29

ตอนนี้เน็ตรายเดือนที่ใช้มาจะหมดแล้ว มีข้อความส่งมาแบบนี้  แพ็กเกจ Unlimited Extreme 199 ของคุณ จะสิ้นสุด 18/02/2024 และแพ็กเกจหลักใหม่คือ 5G Special Max Speed Plus_ 249 เริ่มวันที่ 19/02/2024 สิ

แย่มาก dtac โทรมาหลอกเราว่าโปรโมชั่นพิเศษ แพ็คเกจรายเดือน 199 บาท เราที่มีแพลนจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักอยู่แล้วเห็นว่าราคาดี เลยกดสมัครไป คิดว่าพอสมัครแพ็คเกจใหม่อันเก่าคงยกเลิก สุดท้ายมาดูในแอพdtac กลับเป

ตอนนี้ใช้โปร fixxy 399 อยู่ค่ะ แล้วพอดียกเลิกแพ็กเกจ Disney+ 199  ไปเมื่อเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้บิลมายังยอดเท่าเดิม ทั้งที่เช็คในแอพทุกอย่างแล้วไม่มีแพ็กเกจเสริมใดๆ ติดต่อก็ไม่ได้ ทักไปทางทวิตเตอ

คือใช้ 5g net extreme 300 มาได้เกือบปีแล้ว แต่สงสัยว่า ในแอป iService บอกว่า โปรโมชั่นหลักสิ้นสุดวันที่ 12 มี.ค. 68 แต่สัญญาหมดวันที่ 16 มิ.ย. 68 ถ้าโปรโมชั่นหมด ต้องจ่ายเงินเพิ่มไหม ถ้าต้องจ่ายเพิ่ม

งงมากอยู่ๆราค่าเพิ่มขึ้นจาก300กว่าปัจจุบัน 470 โทรไป1242 ก็ยกเลิกไม่ได้มันบอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็คเกจ

ทรูเปลี่ยนโปรให้จาก Unlimited extreme 199 on net 30 เป็น5G special max speed 250 อยากกลับไปใช้แพ็คเกจเดิม ทำยังไง