เมื่อปีก่อนไปรักษาที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งเป็นการวัดค่าสายตา และใช้เบิกสวัสดิการประกันภัยกลุ่มของบริษัท ในวันนั้นทางโรงพยาบาลไม่ได้แจ้งอะไร

แต่หลังจากนั้นได้รับจดหมายจากโรงพยาบาลว่าไม่สามารถตัดยอดกับทางประกันภัยได้ รายละเอียดตามจดหมายด้านล่าง


และจดหมายจากทางประกันภัย


คำถามคือเราสามารถทำอย่างไรกับกรณีนี้ได้บ้าง เนื่องจากมีความสงสัยว่า ทำไมโรงพยาบาบจึงไม่แจ้งหรือตรวจสอบก่อนตั้งแต่ก่อนรับบริการ เพราะทางโรงพยาบาลต้องขอบัตรประกลุ่มก่อนอยู่แล้ว