ประมาณ 5-6 ปี ที่แล้วซื้อมือถือจากเซเว่น เป็นรายเดือน เซเว่นแจ้งว่าสามารถไปปิดเบอร์ได้ตลอดถ้าไม่อยากใช้งานเบอร์นี้ แล้วได้ใช้งานเครื่องประมาณ 5-6 เดือน แล้วไปปิดเบอร์ที่ศูนย์ทรูมา เคลียร์ยอดเรียบร้อยไปแล้ว ณ วันนั้นๆ แต่วันนี้ได้รับจดหมายเตือนครั้งสุดท้ายจาก สนง กฎหมาย ว่ามียอดค้างค่าเครื่อง 3490 บาท ค่ารายเดือน 405.90 บาท ซึ่งวันที่ไปศูนย์ได้สอบถามรายละเอียดต่างๆแล้ว พนักงานแจ้งแค่ว่า มีค่ารายเดือนที่ต้องจ่าย 3 ร้อยกว่าบาท วันที่จ่ายพนักงานก็ไม่ได้แจ้งอะไรมา ณ ตอนนั้น 
เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ
สอบถามเพื่อนที่ขายมือถือบอกว่า มือถือเซเว่นต้องใช้ให้ครบปี ถึงสามารถปิดเบอร์ได้ (ทำไมเซเว่น กับ ศูนย์ไม่แจ้งเรา)
เราจะต้องจ่ายอย่างเดียวเลยใช่ไหมคะ