สวัสดีค่ะ วันนี้มีคำถาม พอดีว่าวันที่12 ได้มีการจองตั๋วแอร์เอเชีย
จากโซลไปไทย (ทั้งไปกลับ) ตอนชำระเงินครั้งแรกมันขึ้นไม่สำเร็จ
เลยใช้อีกบัตรชำระ ก็ชำระได้ปกติ และทีนี้วันที่ 15 มีการตัดบัตรอีกรอบ
จากบัตรใบแรกที่ขึ้นว่าชำระไม่สำเร็จ เช็คกับทางบัตรแล้วเขาให้ติดต่อสายการบิน
ปัญหาตอนนี้ก็คือ

1. ชำระเงินซ้ำ2ครั้งแต่ทำไมได้บุ๊คกิ้งเดียว อันนี้เป็นเพราะชื่อผู้เดินทาง
เป็นชื่อเดียวกันใช่ไหมคะ 

2. กดทำเรื่องขอเงินคืนจากการชำระเงินซ้ำซ้อนไปแล้วผ่านBO
แต่บุ๊คกิ้งหายไปเลยจากระบบ ในกรณีนี้มันไม่ได้จะคืนให้ทึ่ชำระเงินรอบสองหรอคะ

3. ตั๋วที่จองไปจะต้องบิน 31 พ.ค. นี้แล้ว พอบุ๊คมันหายไป
เราจะไม่สามารถบินได้หรอคะ คือต้องจองใหม่เสียเงินรอบที่3ใช่ไหม

ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ กับBOก็คุยกันไม่รู้เรื่อง😭