ทำไมเนตทรูยกเลิกยากมากกกกกกกกก

มาเตือนสำหรับคนที่คิดจะใช้บริการค่ายนี้!!!
ผมเคยใช้ทั้งเนตบ้านที่เป็นทั้งไวไฟ เเละซิมซึ่งเป็นรายเดือน ของทรู

ซึ่งพอใช้ถึงระยะเวลาหนึ่งก็ต้องการที่จะยกเลิกปรากฏว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์
 คือถ้าจะยกเลิกเค้าบอกต้องเอาอุปกรณ์ทุกอย่างไปคืนศูนย์ทรูเท่านั้น เเละสามารถยกเลิกได้เลย! 

อันนี้ผมก็ไม่ขัดข้อง ถึงเเม้ว่าตอนที่ติดเนตจะมีเจ้าหน้าที่มาขายถึงหน้าบ้าน
เเต่พอยกเลิกต้องหอบไปคืนด้วยตัวเองด้วยที่บ้านผมไม่ได้อยู่ในตัวเมืองทำให้เดินทางลำบาก 
เมื่อได้ยินว่าคืนได้ผมก็เลยขี่รถเกือบ ชม หอบเราเตอร์ไปคืน

เเต่ด้วยปัญหาที่ ชื่อเจ้าของเนตเป็นชื่อเเม่ เเล้วเเม่ไม่สะดวกไปด้วยอายุมาก
 ผมจึงต้องใช้เอกสารมากมายไม่ว่าจะเป็นใบมอบอำนาจ สำนบปชช เเถมยังต้องไปอำเภอเพื่อไปสรรพากร
ไปซื้ออากรสเเตม วุ่นวายไปหมดเเค่จะยกเลิกเนตบ้าน 

เเต่พอไปถึงติดปัญหาที่มันติดสัญญาต้องจ่ายค่าสัญญาเกือบสองพัน
 ผมก็งงว่ามันติดได้งัยที่ผมรู้ มันมีสัญญาเเค่ปีเดียวเเล้วก็ครบปีเเล้วด้วย
เหลือเเค่ต้องจ่ายค่าของเดือนนี้เท่านั้นที่ค้างอยู่ ห้าร้อยกว่า
ผมก็พึ่งมารู้ว่ามีคอลเซนเตอร์ของทรูโทรมาให้ส่วนลด ทั้งที่ผมก็ไม่เคยโทรไปขอเเต่ทางทรู 
เป็นคนโทรมาเสนอมอบส่วนลดให้ เเต่ไม่ได้บอกว่าถ้ารับส่วนลดจะต้องต่อสัญญา ไม่ได้บอกว่าต้องต่อสัญญาถ้ารับส่วนลด
เหมือนกับการที่คุณไปเช่าของอะไรซักอย่างแล้วเจ้าของร้านบอกว่าจะลดราคาให้แต่ไม่ได้บอกว่าจะต้องติดสัญญาให้เช่านานกว่าเดิม
เป็นทุกคนก็รับส่วนลดทั้งนั้นเเหละ

ดังนั้นทำให้ต้องเสียค่าปรับส่วนเกิน ซึ่งเป็นเงินจำนวนหลายพัน เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ทรูบอกถ้าจะยกเลิกต้องจ่าย
ไม่งั้นยกเลิกไม่ได้  ผมก็เลยต้องจำใจจ่าย ทั้งที่สัญญาของทรูที่ทำกับลูกค้านั้นไม่เป็นธรรมเลย

ครั้งเเรกที่เหมือนโดนหลอกขาย สัญญาที่ได้ก็โดนเอาเปรียบคิดว่าพอกันทีทรู

เเต่ก็โดนอีกเเล้วครับท่าน
ล่าสุดด!! 
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

ด้วยความที่ผมได้ไปซื้อซิมเติมเงินจากเซเว่น ซึ่งเป็นซิมฟรี เเบบเติมเงิน ลงทะเบียนเรียบร้อยซึ่งเอามาไว้โทรโดยเฉพาะ


 วันนึ่งก็มีสายจากคอลเซนเตอร์จากทรูโทรมา
เเถมรู้หมดว่าผมใช้โทรศัพท์รุ่นนี้ใช่ไหม ใช้ห้าจีได้สนใจเปิดรายเดือนไหม เเนะนำสิทธิพิเศษเตมที่ 
ด้วยความที่ผมตอนนั้นยุ่งๆอยู่เลยไม่ได้ไส่ใจเลยตอบส่งๆใช่ครับ

เเล้วเค้าก็ให้ผมยืนยันที่อยู่บ้าน เเล้วให้ผมยืนยันบัตรเลขบัตร ปชช
โดยผมลำคานเลยกดวาง เเต่ทรูก็โทรกลับมาขอที่อยู่อีกลอบเพื่อยืนยัน
ด้วยความลำคานเเละไม่รู้ ผมก็บอกเค้าไป เเล้วซักพักก็มีข้อความเข้า จากซิมรายวันธรรมดาได้กลายเป็นซิมรายเดือนเเบบงงๆ

โดยซิมนี้เเต่เดิมผมจะเติมเงินเเค่เอาไว้ใช้โทรฉุกเฉินไม่ได้จะเอามาเล่นเนตอะไร พอถึงสิ้นเดือนก็มีข้อความค้างชำระซึ่งเอาอีกเเล้ว
 ทั้งที่ไม่ได้ใช้ซิมมนี้เลย เเม้เเต่โทร เเล้วค้างชำระได้งัย ก็เพราะซิมรายวันเเบบเติมเงินนั้นได้กลายเป็นรายเดือนเเล้วยังไงหละ


ซึ่งพอรู้ว่าซิมมันกินตังโดยใช่เหตุผมจึงติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูทันทีเพื่อยกเลิก

โดยมาเเนวเดิมครับ เค้าเเจ้งว่าถ้าจะยกเลิกต้องไปศูนย์ทรูเท่านั้นนน เอออีกเเล้ว
ตอนมาขอให้เราสมัครทำไมโทรมาได้ตอนที่ลูกค้าจะยกเลิกทำไมต้องให้ไปเเต่ศูนย์ งง 
เเบบนี้มันเข้าข่ายเเอบกินตังสร้างความยากลำบากให้ลูกค้ารึป่าว 
 
ซึ่งผม ไม่ยอมอยู่แล้วเน็ตก็ไม่ได้ใช้แถมเสียตังค์ไปฟรีฟรีจะยอมได้ยังไงผมจึงไปที่ศูนย์
โดยก่อนที่จะไปผมโทรถามคอลเซ็นเตอร์ทรูแล้วว่าสามารถไปยกเลิกได้เลยที่ศูนย์ทรูใช้เเค่บัตร ปชช ใบเดียว

ด้วยความมั่นใจผมจึงขับรถเกือบชั่วโมงเพื่อไปที่ศูนย์ทรูเพื่อไปยกเลิกซิมรายเดือนปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์บอกว่าติดสัญญาต้องสามเดือนขึ้นไปถึงจะยกเลิกได้

เอาอีกเเล้วครับท่าน ตอนขอให้สมัครไม่เคยบอกสัญญาแต่พอจะยกเลิกมีสัญญาอะไรไม่รู้เตมไปหมด เเล้วผมต้องทำไงต่อ


ก็ต้องรอสิครับจนครบสามเดือนโดยที่ซิมรายเดือนทรูไม่ได้ใช้เน็ตหรือใช้บริการอะไรเลยแม้แต่นิดเดียวและโดนดูดตังเสียตังค์รายเดือนไปฟรีฟรี

ซึ่งตอนนี้ก็ยังเรียกเกบตังเพิ่มทุกเดือน โดยเหลือสัญญาอีกสองเดือนถึงผมจะสามารถยกเลิกได้

ก็เลย อยากมาเตือนเพื่อนเพื่อนที่จะสมัครบริการของทรูให้ดูสัญญาให้ดีเพราะส่วนใหญ่ตอนมันให้เราสมัครมันไม่ได้บอกอะไรเลยทางที่ดีก่อนสมัครถามสัญญามันไปก่อนเลยครับ จะได้ไม่เสียค่าโง่เหมือนกับผม

สรุปเสียตัง เเบบที่ไม่ควรเสีย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่