สวัสดีครับ ผมเป็นคนที่ใช้ samsung ค่อนข้างหลายรุ่น ตั้งแต่ S6 edge /A8/ S9 / จนกระทั้งมาถึงรุ่นสุดท้ายที่ผมจะใช้คือ S20+ เนื่องจากผมรู้สึกไม่แฟร์เลย ที่ใช้มาเพียงแค่สองถึงสามปี จอดันมีอาการ เส้นสีเขียวขึ้นบนหน้าจอ จริงๆ แล้วคอยนั่งอ่านโพสต่างๆ ในกลุ่มคนใช้ samsung galaxy s20 มาโดยตลอดซึ่งปัญหาจอเป็นเส้นมีเยอะมากก ซึ่งผมก็ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง อาการของมันเริ่มแรกคือ
วันที่ 1 / พค /2566
จอของผมเริ่มมีอาการกระพริบ มีเส้นสีเขียวขึ้นมา ลางๆให้เห็นผมก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะมันแค่ลางๆ ผมปิดจอเปิดใหม่ไปก็หาย
วันที่ 2/ พค /2566
จอของผมเริ่มมีอาการระพริบ มีเส้นสีเขียวอีกครั้งแต่ครั้งนี้มันเข้มขึ้น เป็นๆหายๆ พอตกช่วงเย็นผมเปิดจอขึ้นมาอีกทีก็เป็นเส้นสีเขียวค้างตลอดเวลาไปแล้ว
วันที่ 12/พค /2566
ตอนนี้เส้นกลายเป็นสีขาวครับ
ซึ่งผมไม่เคยทำตกโดนน้ำหรือกระแทกอะไรเลย เคสใส่ของแท้อย่างดี เครื่องไร้รอย สุขภาพแบต Good และเครื่องอื่นๆ ที่ผ่านมาอย่าง S6 edge ผมใช้อย่างถนอม จวบจนทุกวันนี้จอโค้งของมันก็ยังไม่มีปัญหาอะไร ใช้งานได้ปกติ
ส่วนใหญ่ที่เห็นในโพสของคนอื่นคือไปที่ศูนย์แล้วช่างก็จะประเมินราคา ประมาณ 6000++ แล้วก็บอกว่าเป็นความผิดของลูกค้าเป็นเพราะความชื้นซึ่งผมก็ไม่ทราบข้อเท็จจริงแต่มันเป็นกันเยอะมากจริง อยากทราบว่าผมสามารถรับบริการเปลี่ยนจอได้หรือไม่ในราคาที่ถูกกว่าที่กล่าวมา
เอาภาพ เทียบกับ S6 edge ที่ใช้งานมามากกว่า8ปีมาโชว์ครับซึ่งรุ่นอื่นไม่มีปัญหาใดๆเกี่ยวกับจอ
อัพเดทนะครับ****
14/พค/2566
ไปที่ศูนย์ มาแล้วช่างแจ้งว่า เปลี่ยนจออย่างเดียวครับ 6200 บาทไม่มีการลดหย่อนใดๆ ไม่มีการแกะเครื่องดูว่าสาเหตุมาจากอะไรให้เปลี่ยนจออย่างเดียว ตัวเครื่องไร้รอย ไม่เคยตกน้ำ ลาก่อนสำหรับเจ้านี้ครับ เขาเป็นกันทั่วบ้านทั่วเมืองไม่มีออกมารับผิดชอบใดๆ
อัพเดทนะครับ ตอนนี้ทางศูนย์โทรมาแจ้งมีส่วนลดราคา 40% เหลือ3000กว่าบาท ซึ่งผมตอบไปว่าขอคิดอีกที ซึ่งผมคิดว่ายังไม่โอเครเนื่องจากความผิดไม่ใช่ของผมแต่เป็นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ เขาไม่สามารถให้สาเหตุได้ว่าเกิดจากอะไร ครับ
ปัญหาเป็นกันเยอะแยะครับ
https://ppantip.com/topic/41408356
ส่วนใหญ่เห็นแต่ผลักความรับผิดชอบให้ผู้บริโภค
อย่างเคสนี้ >>>>
https://r1.community.samsung.com/t5/others/%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AA%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%9A%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%AD-s20-plus-%E0%B9%82%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%A5%E0%B8%B2-ss-%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%8B%E0%B8%9A-1-%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2/td-p/17166927
หรือ เคสอื่นๆ ซึ่งมีเยอะมากทั้งๆที่ดูแลเครื่องดี ไม่ตกไม่มีแม่แต่รอยข้างเครื่อง ผลักความรับผิดชอบไปตกที่ลูกค้าหมดแล้วเป็นกันรุ่นนี้เยอะมากๆ ใช้มาตลอกหลายรุ่นไม่เคยมีปัญหา
S20plus จอเป็นเส้นสีเขียวกลางจอ
วันที่ 1 / พค /2566
จอของผมเริ่มมีอาการกระพริบ มีเส้นสีเขียวขึ้นมา ลางๆให้เห็นผมก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะมันแค่ลางๆ ผมปิดจอเปิดใหม่ไปก็หาย
วันที่ 2/ พค /2566
จอของผมเริ่มมีอาการระพริบ มีเส้นสีเขียวอีกครั้งแต่ครั้งนี้มันเข้มขึ้น เป็นๆหายๆ พอตกช่วงเย็นผมเปิดจอขึ้นมาอีกทีก็เป็นเส้นสีเขียวค้างตลอดเวลาไปแล้ว
วันที่ 12/พค /2566
ตอนนี้เส้นกลายเป็นสีขาวครับ
ซึ่งผมไม่เคยทำตกโดนน้ำหรือกระแทกอะไรเลย เคสใส่ของแท้อย่างดี เครื่องไร้รอย สุขภาพแบต Good และเครื่องอื่นๆ ที่ผ่านมาอย่าง S6 edge ผมใช้อย่างถนอม จวบจนทุกวันนี้จอโค้งของมันก็ยังไม่มีปัญหาอะไร ใช้งานได้ปกติ
ส่วนใหญ่ที่เห็นในโพสของคนอื่นคือไปที่ศูนย์แล้วช่างก็จะประเมินราคา ประมาณ 6000++ แล้วก็บอกว่าเป็นความผิดของลูกค้าเป็นเพราะความชื้นซึ่งผมก็ไม่ทราบข้อเท็จจริงแต่มันเป็นกันเยอะมากจริง อยากทราบว่าผมสามารถรับบริการเปลี่ยนจอได้หรือไม่ในราคาที่ถูกกว่าที่กล่าวมา
เอาภาพ เทียบกับ S6 edge ที่ใช้งานมามากกว่า8ปีมาโชว์ครับซึ่งรุ่นอื่นไม่มีปัญหาใดๆเกี่ยวกับจอ
อัพเดทนะครับ****
14/พค/2566
ไปที่ศูนย์ มาแล้วช่างแจ้งว่า เปลี่ยนจออย่างเดียวครับ 6200 บาทไม่มีการลดหย่อนใดๆ ไม่มีการแกะเครื่องดูว่าสาเหตุมาจากอะไรให้เปลี่ยนจออย่างเดียว ตัวเครื่องไร้รอย ไม่เคยตกน้ำ ลาก่อนสำหรับเจ้านี้ครับ เขาเป็นกันทั่วบ้านทั่วเมืองไม่มีออกมารับผิดชอบใดๆ
อัพเดทนะครับ ตอนนี้ทางศูนย์โทรมาแจ้งมีส่วนลดราคา 40% เหลือ3000กว่าบาท ซึ่งผมตอบไปว่าขอคิดอีกที ซึ่งผมคิดว่ายังไม่โอเครเนื่องจากความผิดไม่ใช่ของผมแต่เป็นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ เขาไม่สามารถให้สาเหตุได้ว่าเกิดจากอะไร ครับ
ปัญหาเป็นกันเยอะแยะครับ https://ppantip.com/topic/41408356
ส่วนใหญ่เห็นแต่ผลักความรับผิดชอบให้ผู้บริโภค
อย่างเคสนี้ >>>> https://r1.community.samsung.com/t5/others/%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AA%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%9A%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%AD-s20-plus-%E0%B9%82%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%A5%E0%B8%B2-ss-%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%8B%E0%B8%9A-1-%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2/td-p/17166927
หรือ เคสอื่นๆ ซึ่งมีเยอะมากทั้งๆที่ดูแลเครื่องดี ไม่ตกไม่มีแม่แต่รอยข้างเครื่อง ผลักความรับผิดชอบไปตกที่ลูกค้าหมดแล้วเป็นกันรุ่นนี้เยอะมากๆ ใช้มาตลอกหลายรุ่นไม่เคยมีปัญหา