ใช้มือถือค่าย DTAC เน็ตไม่อั้น 20mb แต่ช่วงหลังการควบรวมกับ True พบปัญหาเน็ตช้า มาไม่ถึงตามแพคเกต และลดความเร็วลงเมื่อใช้เกิน100mb อยากย้ายค่ายออกไปAis

พอดีว่า มีเบอร์โทรจากคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาถามเรื่องการเปลี่ยนเเพคเก็จอินเตอร์เน็ตแต่เราไม่ตอบตกลง แต่พอเข้าไปดูในแอพ DTAC มันขึ้นเป็นโปรโมชั่นใหม่  เหมือนว่าเจ้าหน้าที่เปลี่ยน package ให้โดยพละกา

ย้ายเน็ตบ้านเช่าหลังเก่าไปบ้านหลังใหม่ต้องสมัครแพคเก็จใหม่หรอถ้าใช่แพคเก็จเดิมได้ไหมเพราะไปศูนย์วันนี้แต่ราคาแพงไปหน่อยสามารถยกเลิกได้ไหมช่างยังไม่ได้มาทำการติดตั้ง

เจอปัญหาจ่ายบิลไปแล้วสองเดือนแล้วย้อนมาตัดเน็ตเราทังที่ในหน้าappของMy AISกับในสเตทเม้นธนาคารก็มีบันทึกว่าชำระไปแล้ว ห่วยแตกมาก เสียดายใช้แพคเก็จสัญญายาว2ปี สงสัยต้องไปยื่นเรื่องกับ กสทช แล้วย้ายค่ายแล

คือเราไปยกเลิกแพคเกจมาแล้วที่ศูนย์ แต่อยู่ๆมันก็ส่งsmsให้ชำระค่ายอดบิล เป็นพันกว่าบาท งงมากๆทั้งๆที่ยกเลิกไปแล้ว คือต้องทำยังไงหรอคะไม่อยากจ่ายค่ะเพราะเรายกเลิกไปแล้วแถวยังมียอดที่ค่อนข้างสูงมากด้วย ต

คือเราซื้อซิมมาใหม่เพื่อที่จะสมัครเน็ตแต่พอสมัครแล้วบอกว่าไม่สามารถสมัครได้เนื่องจากเกินระยะเวลาที่กำหนด แต่ตอนไปซื้อไม่มีบอกว่าต้องสมัครภายในกี่วัน สรุปกลายเป็นว่าซิมที่ซื้อใหม่เพื่อต้องการสมัครเน็ตค

พอดีรอบจ่ายบิลคือวันที่19 แต่เราได้จ่ายค่าบิลไปแล้ววันที่ 19 เลย (ปกติเน็ต 70GB แต่วันที่ 19 ดูก่อนจ่ายค่าบิลไป เหลือ 18GB )ทำไมจ่ายค่าเน็ตไปแล้วเน็ตไม่กลับมา70GBคะ ในเมื่อเราได้จ่ายค่าเน็ตไปแล้ว แล้ว

สวัสดีค่ะ เราเลือกแพคเก็จ WiFi เดือนล่ะ533 บาท ตลอด1ปีกว่าไม่เคยมีปัญหาใด จนช่วง มกราปีนี้ ค่า Wifi บิลมา 843 บาท โดยที่ไม่มีการบอกค่าใช้จ่ายว่าค่าอะไร ไม่เคยได้ใบเสร็จเรียกเก็บบิลสักครั้ง ติดเน็ต 5