หลังจากที่มีซิมเน็ตรายเดือนอีกซิม ก็ไม่ค่อยได้ใช้ โทรบ้างบางครั้ง เติมเงินเข้าตลอด พึ่งมาสังเกตุ ขึ้น 3G ไม่ค่อยมีสัญญาณบ้าง บางครั้งไม่มีเลย วันนี้โทรแต่โทรไม่ได้ บอกว่าถูกระงับ แบบนี้ถ้าเราไปแจ้งที่สาขา แล้วอยากใช้เบอร์เดิมได้ไหมคะ เบอร์นี้ใช้มา 7-8ปีแล้ว ไม่อยากเปลี่ยน