เรื่องมีอยู่ว่าเราหาโหลดโปรแกรมนั่นนี่ลงคอมที่เพิ่งลงใหม่ ตอนแรกก็ไปได้ด้วยดีค่ะ
แต่เราเริ่มมาเอะใจตรงที่ มันจะขึ้นหน้าติดตั้งแต่โปรแกรมที่เลือกแบบ Yes No ให้โปรแกรมติดตั้ง และชื่อโปรแกรมที่ติดตั้งมันเคยคุ้นตาเราเลยค่ะ
เราเลย No และเริ่มคิดและว่ามันใช่แน่ๆ ไวรัสหรอ...
จนกระทั่ง เราทำทุกอย่างเสร็จและเราก็กำลังจะไปเปิด Windown Security แต่ กดไปแล้วมันไม่มีให้เปิดเลย
เราเลยแบบ มันปกติของมันแบบนี้หรอ ไม่น่านะ เพราะทำมากี่รอบไม่เคยเจอแบบนี้เลย แต่ก็ยังไม่ได้คิดไรมาก เพราะคิดว่าถ้าจะมีไวรัสก็คงเป็นแบบเข้ามาคงเป็นแบบ คอมกระตุกหรือมาทำให้นั่นนี่ขึ้นเยอะเต็มจอ

แต่พอไปๆมาๆ เราลากลิงค์จาก Google มาเพื่อเอาไว้หน้า Desktop ค่ะ ตอนแรกก็ปกติ แต่พอกลับมาดูอีกที มันเป็น file กระดาษสีขาวกดไม่ได้
จนกระทั่งอยู่ๆเราก็แบบ มีความคิดเข้ามาในหัวคือ ฮาร์ดไดฟ์ที่เสียบจะโดนมั้ย เราเลยรีบเข้าไปดู สิ่งที่ได้คือ มันโดนหมดเลยค่ะ
 
มันเป็น file กระดาษไปแล้ว ทุกอย่าง ถ้าเป็นไฟล์ รูปภาพหรืออะไร มันจะติดมา เป็น .png.Gatz แบบนี้ทุกอันค่ะ 
และเราก็เริ่มปรึกษาอาจารย์ที่สนิท อาจารย์ก็บอกแค่ว่า โดนซะแล้วดิ ทั้งๆที่ระวังมา พูดกันก่อนจะลงวินโดว์หรือทำไรใหม่อยู่
แบบพูดเล่นๆว่า สักพักลงไปมาเจอไวรัส จบ แยกย้าย แต่เราก็ไม่คิดว่าจะมามีจริงๆ จนกระทั่งเราก็เริ่มถามเพื่อนที่เก่งเรื่องคอม ให้ช่วยดู 
เพื่อก็เริ่มจากหาจากฐานข้อมูลพวกไวรัส สิ่งที่เพื่อนกลับมาบอกคือ มันเป็น RANSOMWARE เหมือน พวก Virus ที่ใช้เรียกค่าไถ่ค่ะ 
.Gatz RANSOMWARE มันจะมีจดหมายติดมา ที่ชื่อไฟล์ว่า _readme ในนั้นจะพูดประมาณว่า ถ้าอยากได้ข้อมูลคืนต้องแลกกับเงิน $ USD ใน Bitcoin ขั้นต่ำประมาณ 20,000 บาทไทยได้ และแน่นอนว่า ห้ามจ่ายเงินตามที่บอกเด็ดขาดค่ะ เพราะว่าต่อให้เขาได้เงินไป เขาก็ใช่ว่าจะทำให้เราได้แน่นอนและมันก็ไม่คุ้มแน่นอน

และสิ่งที่เราคิดอยู่ตลอดคือ มันจะไม่มีทางแก้ได้จริงๆหรอ เราเห็นคลิปของคนต่างประเทศเขาสอนแก้ก็จริง
แต่เรากลับกลัวว่า ลิงค์ที่เขาแปะไว้มันจะเป็นไปอีกตัวด้วย แต่ความรู้สึกเราคือคิดว่า มันยังเอากลับมาได้ สามารถกู้คืนมาได้ แต่เราก็ไม่รู้จะทำยังไงได้ เพราะมันเป็น .Gatz RANSOMWARE ที่เพิ่งมีได้ไม่นาน (ไม่แน่ใจว่ามีมานานแล้วหรือยัง) ยังไงก็อยากจะกู้งานกลับมาอยู่
ใครพอมีคำแนะนำ หรือวิธีที่ดีกว่านี้หรือเปล่าคะที่ไม่ใช่ลบทิ้งไปเลย

และก็สงสัยว่า ฮาร์ดไดฟ์ที่โดนไป ไป Format ล้างแล้วมันจะยังมีแอบติดไว้อยู่หรือเปล่าคะ กลัวเอาไปเสียบเครื่องอื่นละเป็นไปด้วย
คอมที่โดนไป ลง Window ใหม่ไป มันจะหายขาดเลยมั้ยหรือยังไง ช่วยอธิบายด้วยนะคะ เราเครียดมากจริงๆ

และก็อยากจะขอเตือนใครหลายๆคนที่หาโหลดโปรแกรมหรืออะไรที่ผ่านเว็ปไซต์อยากให้ดูดีๆก่อนกดทุกครั้ง เพราะแค่คลิกเดียวมันก็สามารถเข้ามาได้เหมือนกัน อยากให้สังเกตที่ชื่อติดตั้งโปรแกรมเสมอว่า ใช่ชื่อโปรแกรมที่ตัวเองอยากลงจริงๆมั้ย หรือถ้าให้ชัวร์หาวิธีโหลดตาม Youtube ที่สอนโหลดดีๆ เข้าใจง่าย และคนที่เราไว้ใจได้จริงๆนะคะ 

ขอบคุณค่ะ...